Многодетной маме угрожает исполнение с взломом дверей из-за невыплаченной задолженности - как защититься?

Я многодетная мама купила квариру по государственной субсидии больше года назад, мы заплатили 40 000 рублей в отдел жилищных субсидий за провкрку документов на квартиру, все было в порядке, 4 июля 2014 года были уже готовы документы на собственность, спустя месяца два после переезда в свою новую квартиру к нам начались звонки и поступать письма с банков на предыдущих хозяев о задолжности, я постоянно отвечаю что квартира была продана, что мы нашли продавца по объявлению, что контактов продавца у меня нет, теперь звонки почти прекратились, только месяца три назад был звонок я объяснила что квартира уж год как продана, а на том проводе мне сказали не оклеивали мне двери колекторы, я сказала что нет, а мне на это ответили что все еще в переди, вчера пришло письмо, где было написано что с 14 августа по 21 к нам приедут приставы и что если дома ни кого не будет или дверь не откроют то мне взломают грубо говоря дверь и опишут имущество, я начала пробивать организацию с которой пришло письмо и выяснила что это письмо пришло с вашей колекторской службы от некого Владимира Юрьевича ООО Сантинелпо поручению ОООМосковский кредитный банктелефон его 8 (903)960-51-63,так вот сам вопрос по какому такому праву вы устраиваете травлю многодетной маме с четырьмя несовершеннолетними детьми и младшим ребенком инвалидом? Я лично и члены моей семьи ничего не должны, ты семью что вам должна мы лишь знаем потому что у них купили жилье на этом наши пути разошлись, мне не понятно почему сотрудники вашей фирмы не проверяют информацию? Мне чего надо в прокуратуру обращаться?