Соседская квартира затоплена в результате аварии сестры мужа - предъявлен иск на сумму 170 000 рублей. Как действовать в данной ситуации?

28 июля сестра мужа затопила соседей (Сорвало трубу на ГВ). Она там не живет, квартира пустая, поэтому вода лилась около часа. Затопили 1 квартиру. В день затопления ходили смотрели квартиру соседки, там сильно протекло в туалет и ванну. Немного на потолке в кухне и в коридоре. Квартира однокомнатная 44 метра. В квартире сделан ремонт лет 7 назад, самый простой - т.е бумажные обои, линолеум, в ванне и в туалете пластик. Вроде все тихо мирно хотели договориться, но как оказалось соседка подает в суд. Нашла независимого эксперта, он провёл оценку в её квартире 4 августа, а извещение о том, что сестра должна присутствовать на оценке почтальон принёс 5 августа, хотя на извещении стоит штамп 31 июля. (На почте сказали что новый тпочтальон что-то перепутал и во время не принёс) короче, нас на оценке не было. И в день оценки соседка нам не позвонила, что типа мол приходите, хотя сестра живет в соседнем доме, постоянно дома кто-то есть, мы бы пришли. Сегодня встречаем соседку, а она говорит, что ущерб составил 170 000. Это что ей там насчитали? Никакие документы не показывает, типа до встрече в суде. Сестра в шоке, сама мать одиночка, ребенку 1,4, еще почти 2 года дома сидеть в декрете, зарплата 16000. Подскажите, что теперь делать, как быть. Можно ли вызвать своего независимого эксперта, что он оценил ущерб в квартире соседки или уже поздно?