Но обзванивая всех собственников они мне отвечали что их вартиры давно сданы...
Я обратилась в агенство, что бы снять жилье.. заплатила им 4000 р за то чтоб они начали со мной работать... они начали присылать мне адреса с телефонами.. но обзванивая всех собственников они мне отвечали что их вартиры давно сданы... позвонила на горячуу линию агенства чтоб вернули деньги и тказаться от их услуг на меня не берут трубки... как вернуть деньги.. можно ли сделать возврат через банк?
Возврат через банк сделать нельзя. Можете обратиться в суд, если считаете действия агентства неправомерными
Спросить
Я хотела снимать квартиру через агенство. С агентом всё обсудили. Я оплатила комиссию агенству. А на утро мне сказали, что квартира уже снята. Хочу сделать возврат денег не могу дозвониться до агенства.
Похоже, вы попали на мошенников
если был договор - пишите претензию и в суд
если не было договора - обращайтесь в полицию.
Спросить28.10.13 обратилась в службу заселения, заплатила 4000. служба присылала мне сообщения от собственников с телефонами... но квартиры были сданы или телефоны в сообщениях не отвечали. Показали один вариант гораздо дороже чем я просила и с условиями практически антисанитарными. Хотя все мои пожелания они сказали учтутся.
Агент не смогла ничего найти. Написала им претензию, чтоб отключили услугу и вернули деньги, услугу отключили а деньги не возвращают. Имею ли я право потребовать деньги и как мне их вернуть? Заранее спасибо.
Ваши отношения с организацией, предоставившей Вам подобные услуги подпадают под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей", который в ст.32 устанавливает:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, Вы имеете в любое время оказаться от указанного договора и потребовать от исполнителя возврат денежных средств с зачетом фактических расходов исполнителя на оказание услуг. При этом Вы имеете право требовать от исполнителя по договору представить Вам доказательства предъявленных Вам к оплате расходов. При отказе удовлетворить Ваши требования Вы имеете право обратится в суд с исковым заявлением или в Роспотребнадзор с жалобой
Спросить
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, а вы заключали договор на оказание услуг с службой заселения?
СпроситьОбратилась в Агентство недвижимости для поиска жилья. Заплатила комиссию и жильё мне не нашли. Трубку не берут. Что я могу сделать?
Обращайтесь в полицию. Усматриваются признаки мошенничества-преступления, ответственность, за которое предусмотрена ст. 159 УК РФ.
СпроситьУ меня такой вопрос, я два дня назад через риелтора хотела снять квартиру, она мне позвонила сказала что нужно перевести комиссию в размере 5000 рублей, после чего мне предоставят варианты квартир, я оплатила, женщина скинула мне три варианта, я позвонила хозяйки первой квартиры она сказала что перезвонит через 40 минут но так и не перезвонила, не берет трубку, отключает телефон, во второй вариант позвонила там женщина сказала что вообще не сдаёт через агентство, позвонила на горячую линию обещали разобраться, но так и не перезвонили и не берут трубку, подскажите, возможно ли вернуть деньги обратно свои?
Дмитрий, нет, денежки вы не вернете... так как вероятно всего вы заключили договор информационного характера, то есть вам просто продали инфрмацию.
СпроситьИскала аренду по 1 комн квартире. Нашла объявление. Позвонила, представилась девушка агентства Гарант. Прислала мне ознакомиться с договором. Попросила оплатить их услугу 4500 на такой то реквизит. Оплатила. Они дали несколько номеров телефонов и адреса. Позвонив по этим адресам, жильё давно сдано. И собственники этих квартир сказали, что не сотрудничали с такой фирмой. Теперь звоню на эту фирму, трубку не берут. Поняла что попала к мошенникам. Помогите, пожалуйста, как можно вернуть деньги.
Добрый день! Пишите срочно заявление в Полицию. Это признаки мошенничества. Номер девушки тоже укажите. Звоните через другой номер, ловите их что называется на живца, говорите, что выбрали другую квартиру. И готовы еще раз оплатить, но настаивайте на встрече. Так возможно получится взять их споличным что называется по горячим следам.
С уважением.
СпроситьРиэлторское Агентство не выполнило условия договора со мной. Я обратился с просьбой помочь в поисках съемного жилья. Оплатил их услугу. Но, все предоставленные ими мне объявления по сдаче квартир оказались старыми и не актуальными. При телефонных разговорах агентство советует позвонить на горячую линию. А телефон горячей линии никто не берет. Я обратился с письмом на эл. почту агентства с требованием вернуть мне мои денежные средства. Отослал номер договора, снимок квитанции об уплате услуги. Мне отвечают, что необходимо позвонить только на горячую линию. А горячая линия не отвечает. Как и кому пожаловаться? Спасибо.
Мы не знаем какой именно договор у вас был заключён с агентством. Услуги у вас там или что. Вы можете обратится в суд с иском.
Спросить
Здравствуйте! Предъявите им письменную претензию, далее можете подать исковое заявление в суд.
СпроситьОтправляйте уведомление о расторжении договора на адрес, указанный в договоре. Если деньги Вам не вернут, то обращайтесь в суд и роспотребнадзор.
Спросить
Претензию им о возврате средств письменную по их юрадресу не будет толка иск в суд.
Спросить
Пишите претензию и отправляете почтой России с описью вложения на адрес, указанный в вашем договоре.
Спросить
Здравствуйте. Пишите жалобу в прокуратуру по факту мошенничества.
Желаю удачи. В.
Спросить
Здравствуйте, ваши дальнейшие действия зависят от условий договора, заключённого между вами и агентством.
Спросить
Можно ли вернуть свои деньги которые я заплатил агенству?
Ситуация следующая.
Я связался с агенством недвижимости, выбрал подходящую мне квартиру, обусловились, что оплатив услуги агенства, квартира будет забронирована мной, на что мне ответили положительно и сказали что направят контактные данные собственника квартиры, но контактные данные я так и не получил, позвонил им сам, они сказали что квартира ушла к другим людям, которые являются знакомыми человека который сдаёт квартиру.
Здравствуйте. Да, в этом случае возврат денег возможен. Обратитесь с соответствующим требованием к агентству. В случае отказа сделать это можно в судебном порядке.
Спросить
Я связался с агенством недвижимости, выбрал подходящую мне квартиру, обусловились, что оплатив услуги агенства, квартира будет забронирована мной, на что мне ответили положительно и сказали что направят контактные данные собственника квартиры, но контактные данные я так и не получил, позвонил им сам, они сказали что квартира ушла к другим людям, которые являются знакомыми человека который сдаёт квартиру.
Ключевое слово "обусловились".
В соответствии с положениями статьи 159 ГК РФ могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении.
СпроситьЯ обратилась в агенство чтобы снять жилье и заплатила 4000 т.руб, девушка позвонила и договорилась что меня встретит хозяйка и покажет жилье и ей мы должны были доплатить еще 4000, но приехавши на место встречи хозяйка перестала отвечать на звонки и я с детьми осталась без жидья. Обратившись к ним с притензиями я написала на возврат денег, но через 7 дней они мне ответили отказом.
Можно ли вернуть деньги и наказать мошенников. Посвонили по объявлению (съем жилья). Девушка сказала, что она агент. Но они не выезжают, а заключают договор в офисе на предоставление информационных услуг. Мама заключила договор, заплатила 4 тыс. руб. Они ей дали номер, якобы хозяйки. Мама позвонила, договорились о встрече по адресу. И ее тут же внесли в черный список. Агент трубку не берет. Когда дозванивались с других номеров на номер "хозяина",каждый раз отвечали разные люди и говорили, что квартира сдана. Можно ли как то наказать их.?
Вы заключили договор на информационное обслуживание,согласно которому Вам была предоставлена информация о арендуемым квартирам.Договор выполнен.
К сожалению деньги вернуть не сможете и никак не накажете.
Спросить
