Проблемы с послегарантийным ремонтом - возможность принудительного обмена устройства?

12.08.2015, 15:56

• г. Назрань

После ремонта по гарантии, экран телефона стал выпирать над корпусом и вокруг появилась щель, а при использовании детали аппарата скрипят. Отдал устройство на обмен, где покупал, в центр Билайн. Но мне вернули со словами что в устройстве недостатков не обнаружено. Могу ли я обменять устройство на законодательном уровне в принудительной форме?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

12.08.2015, 16:05,

г. Таганрог

Здравствуйте.

Безусловно это возможно. Нужно обращаться с мотивированной письменной претензией.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблемы с послегарантийным ремонтом - возможность принудительного обмена устройства?

Отказ в гарантии из-за следов влаги - как вернуть деньги за сломанный телефон?

Недостатки телефона на гарантии - как избежать платной замены устройства?

Продавец отказывается вернуть или обменять устройство после его повреждения в неавторизованном СЦ - как действовать?

Могу ли я заменить телефон на новый, несмотря на поцарапанный экран и полоски желтого цвета?

Возможно ли обменять ремонтный iPhone 6s на новое устройство или вернуть деньги?

Возвращение гарантийного телефона после повреждения подменного устройства - правила и возможности

Отремонтированный телефон начал отключаться - могу ли я вернуть его в прежнее состояние и получить деньги обратно?

Проблема с зарядным устройством HTC приобретенным в салоне МТС - как правильно сдать на гарантийный ремонт?

Проблемы с мобильным телефоном - требование замены или возврата денег и вопрос временного телефона на время ремонта

Проблемы с моим смартфоном Нокиа - как получить возврат средств или заменить аппарат?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59