Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как защитить себя от несанкционированного снятия денег с карты и доказать свою невиновность?

12.08.2015, 16:51
• г. Воронеж

У меня с карты сняли 27 т. р без моего ведома ч/з мобильный банк, смс не получала, узнала случайно. Написала заявление в Сбербанк получила отказ т.к. якобы в моем телефоне был вирус и банк за это ответственности не несет. Я думаю в полицию обращаться бесполезно. Сотрудница банка посоветовала писать письма в Москву и как можно чаще. Как доказать, что моей вины нет.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В полицию вам необходимо обратиться с заявлением

Спросить

Банк будет затягивать время и скорее всего откажет Вам в возврате, на практике так оно и происходит. Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё