Проблемы с доставкой и отсутствие договора - что делать в ситуации с задержкой заказа в магазине мебели
Ситуация такая: работаю на заводе на его территории есть магазин с мебелью. Я решила приобрести там в рассрочку ребенку кровать с шкафами. Заказ сделала 2 июля 2015 года. При оформлении заказа мне дали только чек на сумму 36 тысяч, сказали, что будет готов в течении 30 дней и все. 5 августа мне звонит продавец и говорит, что кровать привезут, через пол часа перезванивает и говорит, что привезти не смогут т.к матрас еще не готов, сказала, что в пятницу или субботу привезут. В итоге не звонка не машины с моим заказам так и не поступило. Сегодня 12.08.15 я пришла в этом магазин что бы узнать когда придет заказ мне сказали, что завтра после она звонит женьшене занимающейся доставай она сказала, что заказа на этой неделе не будет. Я стала просить договор в котором указаны сроки и т.д в ответ услышала, что т.к я беру это в рассрочку договора нет. Как мне быть? Как поступить в этой ситуации?
Необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК.
Спроситьждать. поскольку письменного договора у вас на руках не имеется.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 110 из 47 431 Поиск Регистрация