Могут ли обменять телефон на гарантии, если не распознается сим-карта?
Возможно ли обменять телефон в моем случае? Я сама не опытная по вопросу всяких гаджетов. Я пошла в магазин. Быстро выбрала себе телефон с ветрины. Попросила, чтобы продавец дал мне его в руки. Мне он понравился, и я его взяла.
По приедзу домой, я сразу же начала вставлять свою сим карту в телефон в первую ячейку (телефон купила на две сим карты), но в этой ячейке сим карта не распознавалась. Я попробовала вставить во вторую... все получилось: сим карта распозналась. По истечением недели, я встретилась с моим другом, и рассказала о моей проблеме. Он сказал, чтобы я тот час отправлялась в магазин, и попросила, чтобы мне его обменяли.
Так вот, подскажите, могут ли обменять такой телефон на гарантии? Не скажут, что это моя ошибка, что не проверяла телефон в магазине?
Здравствуйте!
Безусловно, Вы имеете право на замену такого товара (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"), независимо от того, что при покупке не проверили товар, он и так должен соответствовать по качеству.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 52 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с использованием сим-карт - что делать и можно ли сдать телефон на гарантию?
Проблема с покупкой планшетного компьютера - неподходящая сим-карта и возможность взыскания с магазина
Проблема с вставкой сим-карты в сотовый телефон - возможности гарантийного ремонта или обмена
Неисправность слота для сим-карты и карты памяти после покупки - вопросы гарантии и возможные действия
Проблема с разъемом сим-карты - как вернуть телефон в магазин или получить гарантийный ремонт?
Проблема с видением сим карты на новом планшете - что делать?
Как вернуть дорогой неисправный телефон в магазин или обменять его, если поломка связана с неправильной эксплуатацией
