Как защититься от незаконных действий коллекторов и найти цивилизованный способ решения проблемы задолженности?

В силу сложившихся обстоятельств я не смог своевременно оплатить кредитную задолженность (на предыдущем месте работы было сокращение, и новую постоянную работу я нашел только через 6 мес. соответствующие записи в трудовой имеются.) Спустя это время банк Тинькофф передал мой долг подконтрольному агентству Феникс после чего они со мной связались по телефону, впринцепи культурно переговорили, они сказали что могут убрать все штрафы при условии что я оплачу весь долг сразу в течении недели, но я им объяснил, что только устроился на работу и в любом случае я не смогу им оплатить его в назначенные сроки, сотрудник вежливо сказал о назначении выездной комиссии, на что я им сказал что по адрессу приписки я появляюсь редко и не планировал приезжать туда в ближайшее время. В ответ я получил вопросы типа, а кто там проживает. Я ответил что там живёт мама, которая уехала на отдых. Они сказали сто посмотрят. В итоге вечером мне позвонил сосед и сказал: К вам приходили какие-то люди, долбились в дверь и приклеили какую-то бумагу. Я ради интереса приехал, и увидел: обпинаную дверь, приклеенную на крепкую скотч-ленту с надписью кандидат на опись имущества лист бумаги с описанием моего долга и, так называемых, последствий. Всё было хорошо приклеено. Так-же был обклеен почтовый ящик, в котором ничего не было.

Вопрос: Как можно прекратить подобные не правомерные действия коллекторов? Могу ли я к примеру заказать реставрацию двери и её покраски скажем на 50 т. р. с соответствующими документами, и при их подобных действиях расценить это как порчу имущества, и подать на них в суд?

Или как их ещё принудить решать вопросы цивильно, по средствам письменных документов отправленных по почте, и телефонных звонков. От долга я не отказываюсь, и готов его выплачивать, но им разумеется нужно всё и сразу.