Татьяна Александровна
14.06.2014, 13:44
Турагентство не предупредило о замене рейса - как вернуть деньги за новые билеты?
Читать ответы (2)
Перенесли рейс на 4 часа вперед. Турагент билеты выслал за 4 дня до вылета. Не предупредил о переносе. Звонили туроператору, сказали, предупреждать должен турагент. Турагент сказал, что с момента выдачи билетов, турист самостоятельно отслеживает все изменения на сайте перевозчика или аэропорта. Это верно? Или вина турагентства есть? Спасибо!
А что можно по этой претензии получить? Извинения)? На рейс не опоздала. В законах не нашла причин для подачи претензии. Спасибо!
Спросить