Как вернуть сумму, оплаченную с банковской карточки за отмененный поход в тур-клубе?

• г. Москва

Мной был оплачен поход в тур-клубе банковской карточкой дистанционно, но по причине тяжелой болезни близкого родственника пришлось отказаться от похода менее чем за двое суток. Деньги возвращать отказываются и даже настаивают на доплате за отказ. Но предоплату, внесенную наличными, и плату за аренду снаряжения вернули наличными же при обращении в офис. Как вернуть сумму переведенную с карты?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Напишите жалобу в данный клуб. Если в течение 10 дней откажут или не ответят - то вы сможете вернуть денежные средства через суд.

Спросить

На основании ст32 закона о защите прав потребителей вы можете вернуть деньги напишите претензию на возврат денег

Спросить