Нарушение банком валютных инструкций при конвертации и отказ в компенсации - мое заявление на возврат потерянной суммы отклонено
Ситуация такая. Я открыла счет в банке втб 24, счет рублевый долларовый и евро. И дали карту не обьяснив что она рублевых. Я пришла в офис банка, и подала карту и доллары и несколько раз спросила чтобы валюта осталась в долларах, кассир сказала я не знаю, я ставлю валюту доллары. Выйдя, я решила спросить у менеджера все ли в порядке, оказалось она положила на рублевый счет и вся сумма перевелась в рубли. Я сразу же попросила отменить операцию. Но у них не получилось это сделать. Я написала заявление на получение средств, а именно ту разницу которую я потеряла при конвертации, у них был менее выгодный курс, я потеряла 170 долларов, они отказали мне. Правомерно ли это?
Правомерно. если вы не сможете обжаловать в суде.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация