Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой - возмещение за задержку и брак товара

15.08.2015, 21:26
• г. Сургут

Я приобрела в магазине плитку для санузла. Магазин, пообещал мне в течение 10 дней ее доставить (я оплатила 50 процентов за товар сразу) и выдали мне договор в котором прописаны, что в течение 10 календарных дней магазин доставит мне плитку. Но спустя 10 дней магазин позвонил мне и сказал, что пришло мне только часть плитки, а другая часть будет через 5 дней. Через 5 дней я приехала в магазин забрать свой весь полностью заказ, и запрос да скидку за просрочив 5 дней! На,что мне менеджеры ответили, что они не виноваты, так как пришел брак изначально. Пишите, жалобу на магазин! Вопрос: кто прав я или магазин? Если я права, то какой процент идет за про ночку за каждый день? И в жалобе мне какую указать статью на которую я буду ссылаться, чтоб мне сделали скидку за ожидание?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно предъявлять не скидку, а неустойку, для ее расчета нужно ознакомиться с договором.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России