Проводница взяла деньги за безбилетный проезд, предложив свое купе, но в вагон так и не пустила. Правомерно ли будет писать на нее жалобу?

Пишите жалобу начальнику вокзала, где вы передали деньги проводнику.

Неправомерные действия проводницы - возможность написания жалобы

Неприятность в поезде - пассажиры находят труп, а проводница потеряла сознание

Войдя в купе вагона поезда, два пассажира обнаружили труп мужчины. Не желая связываться с милицией, они перенесли его в купе проводницы, которая в это время разносила чай. Увидев в купе труп, проводница потеряла сознание. Вреда ее здоровью причинено не было.

Читать ответы (1)

Жалоба на РЖД - Неисправный вагон на двухдневном путешествии с сильной вибрацией и громкими звуками

Можно ли подать в суд на РЖД если ехали в вагоне с отдыха два дня в неисправном вагоне - была очень сильная вибрация, что-то громко стучало и скрипело (несвойственные звуки для нормальной езды). Есть видео запись тряски, видео опрос других пассажиров вагона и написана жалоба в книгу жалоб начальника поезда и сфотографирована на фотоаппарат. Проводница из соседнего вагона сказала, что ехала в одну сторону на этом вагоне и попросилась перевестись в другой. Начальник поезда вообще говорил, что вагон только что с ремонта.

Читать ответы (5)

На сколько правомерно отказать в продаже билета проводнице в вагоне при опоздании на пригородный поезд?

Опаздывал на пригородный поезд. Не успевал купить билет в кассе. Обратился к проводнице продать билет в вагоне, получил отказ. Насколько правомерны действия проводницы.

Читать ответы (1)

Отказ проводника РЖД в пуске пожилых пассажиров в другой вагон вызывает недовольство

Хотим пожаловаться на проводника РЖД поезд 288 маршрут Вышний Волочёк-Петрозаводск 30.о 4 в 22.27 288 поезд, унас были Электронки, мы не пошли в свой 13 вагон так как кончался перрон а бежать по шпалам по темноте с большим чемоданом не было возможности, а мы пожилые дамы попросились в другой вагон, но проводница нам отказала, сказав что у нас электронки.. и не пустила, нас чтоб пройти в свой вагон.. Правали она по форме, но сказав что может вас кто-то другой пустит.. мы естественно не сели в этот поезд.

Читать ответы (1)

Но попали в ситуацию, когда кондиционер был сломан.

Возвращались с отдыха на Черном море поездом Адлер-Калининград. Состав формируется в Калининграде. СПЕЦИАЛЬНО взяли билеты в купейный вагон, чтобы ехать в вагоне с кондиционером, т.к. очень плохо переносим жару. Но попали в ситуацию, когда кондиционер был сломан. Проводники и начальник поезда утверждают, что в начале рейса кондиционер работал, но в Адлере вышел из строя. Мы находились в пути двое суток, температура в салоне вагона достигала +35 градусов, прходилось двери купе держать открытыми, т.к. чтоб хоть как-то облегчить проез, были открыты окно в коридоре вагона. Таким образом проезд в купейном вагоне не отличался по сервису и комфорту от проезда в плацкартном вагоне, хотя разница в стоимости билетов составляет около двух тысяч рублей. В книгу жалоб и предложений было написано несколько жалоб от пассажиров данного вагона. Вопрос: можно ли получить компенсацию за недополученную услугу, в нашем случае - неработающий кондиционер. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проводник пассажирского поезда в обслуживаемом им вагоне провозил безбилетных пассажиров, а деньги присваивал себе.

Проводник пассажирского поезда в обслуживаемом им вагоне провозил безбилетных пассажиров, а деньги присваивал себе. Дайте юридическую оценку действиям проводника.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за бесплатный проезд в купейном вагоне в связи с пандемией?

Нам с мужем положен бесплатный проезд в купейном вагоне, но, в связи с пандемией, мы хотим купить билеты в СВ вагон. Вернут ли нам деньги хотя бы за проезд как в купейном вагоне.

Читать ответы (1)

Мне 21 год, от своей академии я пошла на лето на работу проводником пассажирского вагона.

Мне 21 год, от своей академии я пошла на лето на работу проводником пассажирского вагона. Ситуация вот какая: после рейса мне надо было дать вагон на охрану (охрана приходит и по накладной принимает оборудование которое там написано, если все в порядке то мне пишут бумагу что вагон принят и я ухожу) вагон у меня не принимали, бросить вагон я не могла... т. е. я была на вагоне 7 суток. Сейчас выяснилось что оказывается нельзя 7 дней нахлдиться на вагоне, и сейчас на меня написали рапорт с вычетом из зарплаты премии. В договоре ни где не прописано о максимальном времени охраны вагона. На сколько правомерны их действия? Буду вам очень благодарна за ответ. Заранее спасибо. Ирина.

Читать ответы (1)

Проводницу пассажирского поезда можно ли привлечь к материальной ответственности в случае пожара

В вагоне пассажирского поезда возник пожар. Пытаясь потушить огонь, проводница схватила шерстяное одеяло, и стала сбивать пламя. Пожар был ликвидирован, но одеяло сгорело. МОЖНО ЛИ ПРИВЛЕЧЬ ПРОВОДНИЦУ К МАТЕРИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ?

Читать ответы (2)

Пришел начальник поезда который предложил мне выпрыгнуть на ходу, что я и сделал-мне открыли дверь.

Я в вечернее время провожал жену и дочь на поезд в др. город. Время отправления 22.53.Мы зашли в вагон-купе за 15-20 минут до отправления. При этом 2-м проводницам был предъявлен один билет на жену и дочь (2 года). Мы прошли втроем т.к. я занес сумки и помог разместиться в вагоне и купе. Людей в вагоне было мало-10-12 человек с нами. Всегда проводницы проходят и заблаговременно выводят провожающих+объявляется по поездному радио. Но ни объявлений ни приглашений от проводниц не последовало. Я среагировал лишь при трогании поезда. Дверь на улицу была уже закрыта. Поезд поехал. Пришел начальник поезда который предложил мне выпрыгнуть на ходу, что я и сделал-мне открыли дверь. При падении я получил травму правой ноги и ссадины на левой ноге и левой руке, а также СГМ, ЗЧМТ. Все это зафиксировано скорой помощью, травмопунктом. Могу ли я подать в прокуратуру и суд заявление, иск для установления виновных должностных лиц РЖД и выплаты мне понесенного ущерба и какую сумму лучше закладывать в иск? Прошу также пояснить мои действия?! Спасибо большое заранее.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59