Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если при заказе в интернете пришел неправильный товар и отсутствует подарок? Как правильно решить данную ситуацию? | Отзыв о сайте prostore24.ru

16.08.2015, 07:40
• г. Чехов

Заказала в интернете товар, пришел совсем не тот. Отправила заявку об обратном звонке, чтобы узнать почему пришел товар совсем отличающийся от заказанного + отсутствия подарка, которого обещали доставить вместе с товаром. Боюсь сделать что-то не так. Посоветуйте, как быть?

Сайт: prostore24.ru

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Полагаю, Вы стали жертвой мошенников. Обратитесь в полицию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
19.02.2019, 13:35

Проблемы с заказом в интернет-магазине - неправильный товар и отказ в возврате денег

Злравствуйте. Я в интернет магазине заказала два костюма. Когда пришел товар, один оказался не тем товаром который я заказывала. Когда делала заказ, я специально написала о расцветках. А они отправили совсем другую расцветку. Оплачивала наложенным платежом. После получения товара, сразу на следующий день отправила обратно адресату. Сейчас они не хотят отправлять деньги обратно. Требуют чтобы я обменяла на другую модель. Плюс еще я оплатила за обратную отправку посылки.
Читать ответы (3)
Лемара
09.08.2018, 11:46

Проблемы с заказом средства от похудения Редуслим - как обезопасить себя от лохотрона и решить ситуацию с поставщиком

Я заказала на сайте средство от похудения Редуслим мне прислали на почту я ещё не забирала прочитала отзывы брать боюсь все номера телефонов с которого они звонили не отвечают я написала смс что отказываюсь от заказанного товара но они все же прислали пишут что это лохотрон а товар заказала на 5 тысяч посоветуйте что делать говорят угрожают судом если не забрать как быть?
Читать ответы (1)
Клавдия Ивановна
21.05.2017, 20:28

Оплата, доставка и обман - мой опыт покупки часов в интернет-магазине

Я заказала в интернет магазине мужу наручные часы, товар оплатила сразу, при чем на сайте был телефон обратной связи с которого вскоре мне перезвонили и уточнили про покупку, товар хорошо отслеживался и очень быстро пришел, но в реальности он совершенно не совпал с тем что было показано на сайте, и стоимость по качеству не соответствовала. Я отправила заявку, чтобы вернуть товар, но мне никто не перезвонил.
Читать ответы (4)
Татьяна
07.12.2020, 18:52

Неправильный заказ - что делать, если полученный товар не соответствует заказанному в интернете?

Что делать? Я заказала по интернету один товара мне пришёл совершенно другой. Прислали не тот товар, который заказала в интернете.
Читать ответы (3)
Евгений
18.12.2017, 15:48

Задержка доставки и опасения о состоянии товара - как решить проблему с заказом АКПП из Владивостока?

Здравствуйте. Хотел у вас спросить как мне поступить заказал по интернету товар АКПП из Владивостока они мне отправили договор и реквизитами в нем сказано что товар соответствует требованиям и будет доставлен в течении 21 дней, отправили они транспортной компанией ратэк все сроки прошли, товара так и нет, кормят завтраками. Сейчас еще переживаю чтобы товар пришёл в том состоянии в котором заказал. Что посоветуете?
Читать ответы (1)
Татьяна
08.10.2020, 14:47

Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара мне пришёл совершенно другой.

Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара мне пришёл совершенно другой.
Читать ответы (11)