Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обменять ноутбук без дисковода, не предупредившего продавец

16.08.2015, 09:03
• г. Москва

Купили ноутбук, но консультант-продавец не сказал что в нём нет дисковода. Заметили это только дома. Можно ли его обменять. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! если докажете что продавец не предоставила вам всю информацию о товаре - думаю это будет сложно - так как вся информация о таких товарах на бумажных инструкциях и паспортах - с которыми вы знакомились / или могли ознакомиться/ в магазине при покупке

Спросить

Шансов немного. Так как к ноутбуку прилагается паспорт и инструкция. С которым Вы могли ознакомиться.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Кристина
18.10.2015, 10:51

Проблема отсутствия дисковода в новом ноутбуке на кредит - что делать?

Купила ноутбук в кредит, в ходе эксплуатации 5 дней поняла что у него нет дисковода, в магазине меня не предупредили о его отсутствии. Пришла к ним с просьбой обменять на аналогичный с дисководом, мне отказали, сказали что я сама не сказала что мне нужен дисковод, а продавец не обязан это говорить. Как мне быть в этом случае?
Читать ответы (3)
Валентина
08.12.2018, 16:37

Обнаружила недостаток - нет дисковода на моем купленном в кредит ноутбуке. Могу ли я обменять его на модель с дисководом?

Меня зовут Валентина. Вчера я взяла в кредит ноутбук. Дома обнаружила, что нет дисковода на этой модели. Я считаю это недостатком ноутбука. Могу ли я обменять этот ноутбук на другой (с дисководом)
Читать ответы (7)
Татьяна Николаевна
26.03.2015, 22:17

Некорректная консультация о выборе ноутбука - могу ли я обменять товар или получить деньги назад?

День назад купила ноутбук. Остановила свой выбор на одной модели, но консультант посоветовал другую модель. Сказав что характеристике этой модели ноутбука лучше. Но проверив его дома я поняла что он меня не устраивает так так в нем слабая видео карта. Хотя продавец консультант утверждал обратное. Могу ли я обменять товар или получить деньги назад?
Читать ответы (2)
Тимур
02.08.2016, 22:35

Проблемы с дисководом ноутбука - отсутствует проверка при покупке, длительный срок ожидания результата

Купил ноутбук при осмотре с косультантом не проверили работу дисковода по прибытию домой включил дисковод не работает отнес ноутбук в магазин они его забрали на проверку и сказали что ответ дадут в течении 30 дней а замену и возврат денег только после проверки.
Читать ответы (2)
Людмила
29.03.2016, 19:53

Можем ли мы обменять приобретенный ноутбук на модель с дисководом?

Сегодня моя дочь приобрела в кредит ноутбук. Дома она обнаружила, что у этой модели нет дисковода, а он ей необходим в учёбе. Продавец при покупке не указал на эту особенность приобретаемой модели. Можем ли мы обменять этот ноутбук на такой, только с дисководом?
Читать ответы (1)
Валера
18.01.2016, 10:32

Купил ноутбук в кредит и через 20 дней заметил что дисковод на нем не открывается могу ли я обменять этот ноут на другой.

Купил ноутбук в кредит и через 20 дней заметил что дисковод на нем не открывается могу ли я обменять этот ноут на другой.
Читать ответы (1)
Светлана
08.07.2016, 12:45

Возможность вернуть сломанный ноутбук производителю - кто виноват в повреждении дисковода?

В период эксплуатации ноутбука сломала дисковод, через месяц сломался жесткий диск у этого же самого ноутбука, унесла в магазин, проверили только на наличие царапин и потертостей (дисковод не проверяли). Через три месяца снова ноутбук подлежал вторичному ремонту по той же причине: жесткий диск, но когда я пришла забирать ноутбук из ремонта, осмотрела его и сказала, что сломан дисковод (хотя он был сломан ранее). Написала претензию в сервис, где ремонтировали его, что дисковод сломан. Вопрос: докажут ли они, что дисковод был ранее сломан, а не они его повредили. В магазине менеджер принимал мой ноутбук, он сказал, что не осматривал на наличие повреждений дисковод... Меня в этой ситуации волнует то, что могу ли я выйти победителем из этой всей ситуации и вернуть ноутбук производителю, чтоб мне вернули деньги?
Читать ответы (1)
Ксения
03.12.2015, 13:04

Ноутбук с фальшивым дисководом - можно ли его вернуть?

Купила ноутбук 18 ноября 2015 года, дисковод оказался муляж только увидела, продавец не предупредил, а на инструкции показано что дисковод и кнопка чтобы открывать. Могу ли я вернуть его?
Читать ответы (1)