Проблема с начислением процентов на вклад из-за пролонгации - кто прав?
Мой вклад в банке закончился в воскресенье. Банк был закрыт в этот день. Я пришла в понедельник, приполучении денег я обнаружила, что проценты за выходной не были начислены. Обосновали это тем, что в договоре есть пункт о пролонгации вклада. Они сказали, что с воскресенья вклад автоматически пролонгирован на новый срок. Но у меня ведь не было возможности забрать вклад в день окончания. Пожалуйста, скажите, кто прав. Спасибо.
Банк не прав. Право получить вклад в первый рабочий день после выходных, если на них приходится срок. Согласно требованию Банка России проценты на вклад начисляются в ежедневном режиме. Следовательно, пролонгация договора могла иметь место только с начала опердня вторника, а в понедельник должны были начислить проценты еще за воскресение и весь понедельник ждать клиента. Так и в АБС всегда у нормальных банков настройки. Если пойдут в отказ, можно смело подавать иск по ЗоЗПП и взять еще и моральный вред.
Спросить