Некачественный диван с отсутствием заявленных характеристик - как вернуть деньги и товар в магазин?

• г. Железногорск

Как мне поступить правильнее.

2 дня назад мы купили диван, вчера нам его доставили и собрали.

Поспали мы на нем 1 ночь. Спать было неудобно... неровная поверхность дивана, проминается под поясницей, но это модель с механизмом аккордеон, т.е. поверхность у данного дивана (спального места) должна быть ровной.

Так же нам в магазине говорили и показывывали, что в нашей модели дивана есть ортопедический матрас (фирмы аскона с независимыми пружинными блоками). Но сейчас я обнаружила, что там обычный паролон. Хотелось бы вернуть деньги и товар в магазин.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Чтобы вернуть диван придется доказывать его некачественность

Спросить