Это дествительно явный брак, как быть не буду же я бегать по судам за 1.300 рублей, хотя для меня это деньги, Спасибо.

16.04.2009, 12:29

• г. Москва

Уважаемые юристы подскажите как поступить в данной ситуации? Четыре дня назад купила мужу сварочный костюм, он его взял на работу и впроцессе работы при попадании искр на поверхность специально защищённую от прогорания, она стала прогорать. Я вчера отвезла костюм в магазин, на что мне сказали что в таком виде костюм не примут, я обяснила что он работал в нём на стройке а не в офисе. Затем администратор связалось с офисом где ей сказали что когда мой муж варил то он наверно сидел а костюм предназначен для работы в нём в стоячем положении. Я попросила инструкцию к костюму где объясняется как его можно эксплуатировать мне ответили что это ему должны объяснить на его работе. Затем при мне администратор зажигалкой подожгла ту часть где он прополился и она начила тлеть, но она мне объяснила не прогорает же, на что я ей сказала а вы искрой попробуйте или подольше подержите зажигалку, хотя и тлеть не должно. В конце она предложила мне взять костюм на экспертизу. Я переживаю что их экспертиза сработает в их сторону. Это дествительно явный брак, как быть не буду же я бегать по судам за 1.300 рублей, хотя для меня это деньги, Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Свечникова Н.Г.

17.04.2009, 11:19,

г. Ставрополь

Дождитесь результатов экспертизы.

Кроме того, в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы. Это - Ваше право и никто его не может Вас лишить. Продавец обязан уведомить Вас о месте и времени проведения экспертизы.

Если же экспертиза проводилась вне Вашего присутствия и результаты отрицательны для Вас, то напишите им письменную претензию о Вашем несогласии с результатами экспертизы и о том, что были нарушены Ваши права = экспертиза проводилась без Вас.

Кроме того, Вы можете обратиться в Общество по защите прав потребителей либо в управление Роспотребнадзора с жалобой на действия продавца. Они сами будут разбираться по Вашей жалобе. Ваше присутствие при этом не обязательно.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Это дествительно явный брак, как быть не буду же я бегать по судам за 1.300 рублей, хотя для меня это деньги, Спасибо.

Москва - онлайн услуги юристов