Частое затопление квартиры - как защититься и получить возмещение ущерба?

За последнюю неделю соседка сверху топит третий раз. В затопленной квартире живет пенсионер-инвалид. Данная соседка снимает эту квартиру. При первом затоплении несколько месяцев назад свою вину признала. Сделали попытку решить вопрос мирным путем, договорились, что она оплатит ремонт. Ремонт сделали за свой счет, при этом в последствии она отказалась оплачивать его. При последних трех затоплениях она либо не открывала дверь, либо говорила, что не виновата, что плохие трубы. Сделали звонок владелице квартиры, она сказала, что поговорит с квартиросъемщицей. Но после сегодняшнего (третьего) затопления даже не берет трубку. В эти последние три затопления вызывали аварийную службу, которая фиксировала факт затопления, но никаких бумаг на руки не дает, ссылаются на то что передадут все в жилконтору. Мастер из жилконторы для фиксации ущерба всячески откладывает свой приход на несколько дней. Следы затопления (вода) конечно сразу убирается так как либо капает на плиту, либо течет по стенам и с потомлка ручьем. Что можно сделать с такими соседями и как привлечь их к ответственности?

Соседи снизу составили акт о затоплении спустя неделю. Вызова аварийной не было к нам никто не приходил в момент затопления. У нас было все сухо. Самого факта затопления мы не видели. Если он вообще был. В акте не указана причина затопления, но написано что затопление произошло из нашей квартиры. Соседи подают на нас в суд. Что нам делать и какой шанс у них выйграть дело? Спасибо.

Мою квартиру периодически (раз в 8-10 дней) заливают соседи сверху. Признавать факты залития они отказываются. В моменты залития двери не открывают. К тому времени, как приходят слесари или мастер из УК, у них действительно все сухо. Когда я вызывала аварийку, они все перекрывали - тогда было видно, что мокро именно у соседей сверху. Я готовлю документы в суд по факту многоразового затопления. Одним из необходимых документов являются акты, составленные мастером УК. Несколько раз она приходила, несколько раз отказывалась, т.к. не успев забрать предыдущий акт, подписанный начальством, квартиру снова топили и нужно было вызывать снова. Сейчас мастер отказывается приходить и фиксировать то, что уже было - по ее словам. К тому же, в акте она указывает только потеки на потолке - и все. По факту у меня испорчена мебель в коридоре (ремонту не подлежит), начала отслаиваться штукатурка в ванной (и тянет за собой плитку), в кухне вода стабильно течет на газовую колонку (она еще работает). ВОПРОСЫ: на основании каких законов (статьи и т.п.) мастер обязана приходить по КАЖДОМУ факту затопления (даже если разница между ними всего несколько дней)? Как мне правильно оценить ущерб, если новый ремонт давно не делался (около 10 лет)? Можно ли как-то оценить испорченную мебель? Как?

Соседка с нижней квартиры обвиняет меня в затоплении ее ванной комнаты и туалета. Она не жила в квартире около 7 лет. За все это время никто ни разу от ее семьи или ее представителя не приходил с жалобами. Сейчас по приезду она предъявила, что подаст на меня в суд. После осмотра комнат, следов затопления или каких-либо потеков на потолке и стенах нет. Сделать фото или видео съемку она не дала. Собирается делать независимую экспертную оценку ущерба. Как мне поступать в такой ситуации? Стоит ли вообще что-то предпринимать? Спасибо!

Соседи затопили квартиру. Представители управляющей компании якобы не видят последствий затопления и акт о затоплении не составляют. Либо говорят о том что затопление если и было то две недели назад и только в одной комнате, хотя прошли только сутки и следы затопления по всей квартире. Что делать?

Немного затопила соседа сверху. Он в течение недели не вызвал представителя ДЕЗа для фиксации ущерба (даде если и вызывал, меня не приглашали). Более того, на потолке были уже следы затопления с прошлого года - это нас сосед сверху затопил, а мы его. По этой причине у меня уже год идет судебное разбирательство с соседом сверху о взыскании денег на ремонт. Должна ли я оплачивать ремонт потолка соседу сверху, если он подтверждает в переписке со мной, что на его потолке уже были следы старых протечек?

Я проживаю в многоквартирном доме. Над моей квартирой, этажом выше, проживает соседка. Через ее неисправное окно, во время выпадения осадков, в квартиру поступает вода, которая проникает далее этажом вниз в мою квартиру, регулярно подвергая меня затоплению. Добровольно менять или ремонтировать окно она отказывается. Я обращался в полицию. Там сказали, что заставить не могут. Обращался в управляющую компанию. Они мне составили акт о затоплении, в котором указано, что причиной затопления является окно в квартире этажом выше. В устранении также отказали. Объяснили тем, что ремонт окна должен производить собственник. Также я обращался в соцзащиту. Ее представители приходили к соседке. От их помощи она отказалась. Что делать в данной ситуации? Как обязать соседку устранить неисправность? Если это облегчит задачу, то на возмещение ущерба я готов не претендовать. Главная задача устранить причину затоплений. (Разумеется не за мой счет. Мне своего ремонта хватит разориться). Спасибо.

Произошло затопление квартиры. Приходила комиссия ЖКХ, составили акт осмотра, но определить виновника не могут, или не хотят. Но факт затопления подтверждают!. Что делать?

Помогите! В июле 2002 года моя соседка, которая живет в квартире, располеженной под моей подает иское заявление о затоплении ее квартиры. В данном заявлении она указывает, что я ее затопила в январе 2002 г. Причиной затопления стало неаккуратное размораживание холодильника. Данная причина затопления указана в акте составленном работниками ЖЭУ. При этом слесарь, который приходил по вызову моей соседки не осматривал холодильник, не отодвигал его, чтобы убедиться, что под холодильником сыро. Мастер вообще не заходила в квартиру. Она пришла к нам уже с готовым актом, который просила подписать. Я отказалась его подписывать и написала на указанном акте, что не согласна с причиной затопления и что под холодильником у меня сухо. После этой моей надписи я подписала акт. Мастер пошла к соседям, чтоб они его тоже подписали. Нососеди отказались подписывать акт. В судебном заседании выясняется, что в материалах дела находится совершенно другой акт, в котором нет ни моей надписи и подписи, нет и подписей соседей. Так же хочу сказать, что моя квартира располагается на 2 этаже. В январе 2002 года в квартире расположенной, над моей на 5 этаже было две аварии. Затопление доходило до нас. Как мне поступить в данной ситуации?

Хотела бы спросить как поступить в данной ситуации. Квартиранты затопили соседей снизу, которые сказали что у них промокли обои и залит диван. На следующий день пытались попасть к соседям, никто не открыл. Потом еще несколько раз к ним приходили никого не было. Прошло 2 месяца, и теперь они звонят и требуют купить им новый диван, на котором мы даже не видели повреждений. По их словам все зафотографировано, но фото мы тоже не видели. Акт о затоплении не составлялся.