Как вернуть деньги и аннулировать непроизведенную операцию после фальшивой регистрации в Сбербанк онлайн?

• г. Хабаровск

У меня такая ситуация и я не знаю что мне делать. Мне на мобильный банк пришло СМС что я прошла регистрацию в Сбербанк онлайн, в них были указаны коды, но я не регистрировалась и поэтому коды эти не отправляла, потом пришло СМС что я успешно прошла регистрацию и следом списание денежных средств с комиссией. Я сразу же обращаюсь в банк, чтобы проверили и аннулировали операцию, так как я не совершала данную операцию. Они мне заблокировали карту и отправили её на перевыпуск, также сказали что примут заявление только после того когда прийдет выписка операций по счету. И вообще что я сама виновата, а также сказали что не факт, что вернут мои деньги. Скажите пожалуйста могу ли я вернуть свои деньги и аннулировать данную операцию?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам следует немедленно обратиться в банк с заявлением о проведении спорной операции.

Спросить