Мария
01.12.2016, 21:32
Проблемы с новыми запчастями и свечами - возможность возврата или замены при отсутствии чека?
Читать ответы (1)
Купили триммер (коса для газона). по истечении месяца она просто не стала работать.10 дней назад мы ее сдали на проверку качества для возврата денежных средств. И сегодня нам позвонили с экспертизы и сказали что гарантия распространяется на механизм а в нашем случае перегорела свеча (расходный материал) и мы должны оплатить 400 за свечу 400 за замену и 400 за экспертизу. Вопрос!.. не повлияет ли самостоятельная замена свечи на гарантию и можем ли мы просто отказаться от данного некачественного товара и каким то образом все таки вернуть деньги?
Ст.18 Закона РФ " О защите прав потребителей" позволяет заменить некачественный товар или вернуть деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация