Отказ в возврате аппарата по маникюру - рассмотрение правовой стороны

Здравствуйте!

Можно ли вернуть "Аппарат для маникюра с фрезами, на батарейках" в магазин? Аппаратом не пользовалась, товарный вид сохранен.

Продавец отказал в возврате, ссылаясь на ПП РФ 55 от 19.01.98 г., сказав, что "Аппарат для маникюра с фрезами" относиться к разделу "предметы личной гигиены". Но в "Перечне невозвратных", нет конкретно указаных товаров, а только категории.

Настаиваю на экспертизе (что аппаратом не пользовалась), за счет продавца, но в моем присутствии.

Вопрос:

К какой категории относится "Аппарат для маникюра с фрезами" и можно ли его вернуть? Прав ли магазин?

Товар не имеет гарантии, работает от батареек.

Заранее спасибо, жду ответ.

Я купила в магазине смартфон. Когда я дома стала внимательно рассматривать покупку, мне не понравилось качество работы телефона (плохой звук). На форуме в сети я прочла, что все аппараты данной модели имеют плохое качество звука - это их техническая особенность. Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть смартфон в магазин, если при покупке меня попросили подписать договор, в котором указано, что я приняла аппарат в рабочем состоянии и нормальной комплектации? При этом, в данном документе написано, что обмену или возврату исправный товар не подлежит? Ведь обычно любую технику можно вернуть в течении 14 дней... Спасибо!

Я купил слуховой аппарат. Я когда покупал в магазине где аппараты продают. И мне подобрали. Мощные. Но когда я купил и показал врачу, они мне сказали что не те аппараты я купил. А нужно с выносным ресивером, а они обычные с ушными вкладышами. И я хочу их обратно вернуть слуховой арарат в магазин потому что в реабилитации написано, слуховой аппарат с технологией телефон в ухе, а купил не те. И теперь мсэ не отдадут компенсацию, потому что не те аппарат купил. Вопрос как вернуть слуховой аппарат и получить деньги обратно. В магазине отказывается принимать и какое заявление писать в магазин с претензией на возраст слуховой аппарата?

Купила медицинский аппарат китайского производства "Диаконт" для определения сахара в крови, но показания этого аппарата отличаются на 2 с лишним единицы от старого аппарата. Показания старого аппарата совпадают с показаниями анализа крови в медицинской лаборатории. Предъявила жалобу в магазин, они отправили аппарат на экспертизу в центральный офис, который находится в г. Ижевске, где констатировали, что с аппаратом все в порядке, в чем я и не сомневалась, кто же захочет нести убытки. Теперь магазин не хочет ни менять аппарат, ни взять его обратно, ссылаясь на закон 1998 года, якобы мед. аппараты не принимаются обратно. Насколько я знаю, такой закон существует в отношении медицинских препаратов, а не аппаратов. Правы ли они и что мне делать? Получается, я, пенсионерка, оказала спонсорскую помощь магазину "Домашний доктор", купив некорректный аппарат.

Я выставил объявление о продажи оборудования сахарной ваты на сайте как физ лицо и ко мне обратился покупатель. При продаже как продавец я не выписал никакого платёжного документа так как не являюсь магазином и продал товар б/у как частное лицо частному лицу по объявлению. При продаже я объяснил об одном минусе этого аппарата, после этого они согласились и обоюдна купили у меня аппарат. На следующий день мне поступает от них звонок что они хотят вернуть мне обратно этот аппарат так как им кто то сказал что этот аппарат плохой что он плохо работает что при включении аппарата не престаёт уходить якобы шумы, хотя аппарат выполняет свои функции и самое интересное что покупатели мои являются юристами и угрозами грозятся судами. Я им объясняю что документа нет аппарат был исправлен что товар купили с рук, а они в ответ говорят что они всё записали на диктофон и прочее и хотят оперировать это в суде подскажите как быть аппарат был нормальный всё работает но хотят вернуть деньги что делать в таких случаях может это мошенники взяли купили и поменяли детали и говорят что аппарат теперь плохой и прочее да ещё судами грозят методом психологической атаки я понимаю если бы они покупали как у магазина а тут случай другой с рук берут у физ лица по объявлению.

Клиент купил аппарат кислородного концентрата пользовались неделю и теперь делают возврат товара. Причина возврата человека положили в больницу и аппарат не нужен. Мы возврат не делали, но этот человек начинает говорить что в течений 14 дней он может вернуть. Мы объясняем что вы им пользовались возврата нету. Как можно доказать или показать на бумгах что медицинский товар возврату не подлежит?

В магазине купила пылесос в кредит. Первоначальный взнос заплатила магазину, выдали кассовый чек. На третий день написала заявление на возврат товара, в магазине дали согласие, товар забрали. В банке сказали, что деньги за первоначальный взнос торговая точка мне должна вернуть. Вопрос: должен ли мне магазин вернуть деньги? Если да, то как объяснить это магазину в случае отказа от возврата денежных средств?

27 января купила аппарат воздухоочиститель, включили и 2 дня маялись от аллергии на запах озона, 29 января отнесла прибор обратно в магазин. Попросили написать заявление и сказали что такие аппараты возврата не подлежат. Сказали ждать ответа от директора, что он решит. Вернут мне деньги?

26.10.2015 в магазине был приобретен сварочный аппарат продавец на чеке от руки написал что товар уценен и срок гарантии три месяца. На мои вопросы о качестве товара отвечал что товар хороший продал много и жалоб пока не было. 14.11.2015 сварочный аппарат отказал, 16.11.2015 я привез аппарат в магазин в надежде расторгнуть договор купли-продажи, на мои требования вернуть деньги продавец посмеялся и посоветовал обратиться в суд. После не продолжительного разговора он согласился забрать аппарат на диагностику что отобразил письменно от руки в товарном чеке с указанием даты. Суть вопроса в следующем могу я или нет забрать денежные средства, наработка аппарата за время использования составила максимум два часа и мне кажется дальнейшая эксплуатация аппарата мне не выгодна. С Уважением Виктор.

Что можно сделать в следующей ситуации: выбирала летние брюки, купила, дома посмотрела чек, а там написано, что это ночное белье. Съездила на следующий день в магазин с целью вернуть товар, а мне отказали, аргументируя тем, что данный вид товара обмену и возврату не подлежит. На самом изделии указано лаконично " брюки".