Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Кладете карту в банкомат – а она пустая - что делать в такой ситуации?

21.04.2009, 21:20
• г. Москва

Пришли в банкомат снять деньги. Карта оказалась пустой. Деньги сняли накануне в стране дальнего зарубежья. Хозяин карты никуда не выезжал. Банк отвечает, что будет рассматривать дело в течение неопределенного времени. ЦБ отвечает, что это не его компетенция. В возбуждении уголовного дела отказано, т.к. случай произошел за рубежом. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Наталья! Обжалуйте постановление в суд. По закону должны возбудить дело и направить отдельное поручение в правоохранительные органы той страны, где деньги сняли. Помимо этого провести весь комплекс оперативно-следственных мероприятий в Москве на предмет выяснения того, где, когда и при каких обстоятельствах произошла утечка информации, касающаюся наличия денег на карте, пин-кода и т.д. Может удастся установить причастность работника банка или торговой точки (ресторана, интернет-магазина и т.д.) к получению информации или снятию дубликата карточки. Если хозяин карточки не выезжал никуда, то в любом случае концы нужно искать в Москве.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России