Как вернуть деньги за невозможность поездки по невозвратному тарифу отеля?
Забронировали отель с невозвратным тарифом. Теперь узнали, что полететь не сможем. До заезда еще 3 месяца. Хотели вернуть деньги, но отель отказался. Можем ли мы как-то вернуть деньги, ведь, услуга нам не оказана, а за 3 месяца отель может подыскать себе клиентов на наш номер.
Здравствуйте! Обращайтесь в суд согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
СпроситьСпасибо! хотела бы дополнить. Отель находится за границей. и с какими документами обращаться в суд? что нужно предъявить?
СпроситьОбычно не возвращается бронь в размере платы за 1 день. Вы бронировали через Booking или сайт отеля? Какой отель?
СпроситьБронировали через букинг, отель Lingganay Boracay Hotel Resor. В условиях брони, было указано, что тариф не возвратный и в случае незаезда взимается полная стоимость.
прилагаю так же ответ отеля: Greetings from Lingganay Boracay Hotel Resort!
We would like to inform you that based on our policy, your booking is non-refundable.
We allow you to cancel your booking but not possible to refund the amount.
Another option is we can only allow to modify the dates of your stay.
Thank you!
СпроситьТак у вас отель в иностранном государстве, тогда мало шансов вернуть денежные средства. На них наши законы не распространяются.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация