Ограничение на кредитную карту после просроченного платежа - правомерное действие банка и дальнейшие шаги

Если указанное ограничение предусмотрено кредитным договором то это правомерно.

Здравствуйте!

погашая минимальными платежами вы погашаете только пени и проценты а основной долг не уменьшается.

правомерно или нет - надо смотреть ваш договор.

что в банке говорят почему ограничение?

Любовь Михайловна, что решить правомерны ли действия Банка или нет, необходимо смотреть условия кредитного договора. Это раз.

Во-вторых, чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, из вашего вопроса ясно, что это Русский Стандарт, ведь зачастую бывает так, что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с иском о признании положений кред. договора недействительными, а вырученные деньги можно будет направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто нет.

Кредитный договор у вас на руках?

Они отказываются объяснить причину ссылаясь на то, что банк не обязан предоставлять информацию и такие вопросы банк вправе решать сам

Я указала сразу на то, что в договоре это не предусматривается. Они сослались на соглашение, а соглашение это и есть договор. Ведь мы подписываем соглашение оговоренное в договоре. Как быть? Как убедить банк в его самоуправстве? Пусть на сегодняшний момент и плачу только минимальную оплату, а может потом положение исправиться. В банке Хоум такого безобразия нет, только с Русским Стандартом