Я написала обращение в Сбербанк, о том,что эти деньги относятся к соц.пособиям и списываться не имеют права.

• г. Москва

Доброго времени суток!

Меня зовут Наталья.

Помогите,пожалуйста,решить проблему.

У меня имеются 2 карты Сбербанка России,дебетовая и кредитная.

В течении года у меня был арестован счёт судебными приставами(по другому делу). В это время я не могла оплачивать задолженность по карте, т.к. счёт был арестован. И все поступления уходили приставам,а не в Сбер.

Сейчас счёт разарестовали и у меня списывают деньги с дебетовой на кредитную карту задолженность,которая не оплачивалась этот год.

Всё бы ничего,но это детские деньги.

Я написала обращение в Сбербанк, о том,что эти деньги относятся к соц.пособиям и списываться не имеют права.

Сбербанк поступил очень хитро в ответ,они увеличили баланс дебетовой карты(до этого и кредитная и дебетовая были в минусе,т.к. по их словам они списали кредитный лимит и он мне вышел в минус) и теперь обе карты в минусе,но с разницей на сумму пособий)

И,как мне сейчас объяснила сотрудница банка, по горячей линии,эти деньги не списываются,но кредитная карта затеняет дебетовую и баланс моей карты,вроде бы, и положительный,но снять я смогу деньги только после погашения задолженности по кредитной.

Это законно? Ещё раз повторюсь,это детские деньги..

Читать ответы (0)