Могу ли я потребовать в магазине отремонтировать ее за их счет (ярлыки их магазина есть) или мне придется проводить экспертизу.
Купила золотую цепочку (плетеную косичкой) практически не носила, через 3 месяца заметила, что одно звено отслоилось и отогнулось.
Могу ли я потребовать в магазине отремонтировать ее за их счет (ярлыки их магазина есть) или мне придется проводить экспертизу. Как поступить в данной ситуации 7 спасибо.
Здравствуйте, Юлия! Вы можете обратиться к продавцу с письменным требованием устранения недостатка в приобретенном ювелирном изделии. В свою очередь продавец может сам назначить экспертизу. При этом вы вправе присутствовать при экспертизе, чтобы быть уверенной в ее проведении. В требовании желательно указать в течении какого срока «продавец» должен устранить недостатки. Если ваше требование останется без внимания, а вы уверены, что недостаток не по вашей вине, смело отправляйтесь к мировому судье с набором документов. Обращаю внимание, что в цену иска вы можете заложить: цену за ремонт изделия, неустойку, моральный вред и другие понесенные затраты.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 430 Поиск Регистрация