Дмитрий
29.09.2016, 19:17
Как поступить, если покупатель просит вернуть деньги за носки с натертыми мозолями
Читать ответы (1)
Обувь немного отличается по цвету, из-за того что 1 полупара стояла на витрине, а 2 в коробке. От покупателя это не скрывалось, была на ценнике сделана скидка 30%. Покупатель долго мерил пару, дефект не скрытый. Через 3 дня покупатель принес обувь требует замены или возврата. Обувь ношеная, степень износки видна. К чеку прикладывается гарантийное соглашение, где есть пункт о том, что при покупке с видимыми дефектами претензия не принимается. Стоит подпись обеих сторон. Покупатель как всегда прав?
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация