Проблема с экономителем энергии - как вернуть деньги и составить претензию?
В интернет-магазине купила экономитель энергии стоимостью 3600 руб. за 2 шт. Прислали по почте наложенным платежом. Забрала 17.08.2015. На руках кассовый чек с почты, где указан адрес, по которому отправлены деньги за приборы. Это Ставропольский край, ООО Товар Онлайн. А звонили из фирмы с Московского номера +7 (495)125-20-29. Пробовала звонить туда, трубку не берут. Суть претензии в том, что экономитель энергии не экономит энергию, а наоборот... Хочу вернуть приборы и требовать возврата денег. Писать претензию на тот адрес, куда ушли деньги? И как правильно, т.е. грамотно написать, чтобы точно удалось вернуть деньги?
на юридический адрес. Нужна помощь, звоните по телефону: 89278511128
СпроситьЮристы ОнЛайн: 104 из 47 431 Поиск Регистрация
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Неправильный заказ в интернет-магазине - как оформить претензию и вернуть товар?
Шопинг-недопонимание - заказанный термос за 2000 руб. оказался дешевле. Стоит ли отправлять товар и претензию в магазин?
Прислали по почте наложенным платежом несоответствующий заказу товар... как написать претензию и вернуть деньги?
Не соответствующий заказу товар - как составить претензию на возврат денег и на какие законы можно сослаться
