Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телевизором из Эльдорадо - глаза болят и огромные габариты. Магазин предлагает только обмен, но выбор стоимости не устраивает. Как решить ситуацию?

22.08.2015, 21:16
• г. Барнаул

Купили телевизор в Эльдорадо, невозможно смотреть, глаза больно, для нашей комнаты очень большой, привезли обратно в магазин, предлагают только обмен, но телевизор стоит 104999 р., а который бы нам подошёл стоит 52000. на оставшуюся сумму я не смогла ничего выбрать. Как быть? Брали 20.08.2015 г. хотела бы вернуть деньги.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

По ст.4 ЗОПП проведите экспертизу

Спросить

Товар надлежащего качества, просто огромный для нашей комнаты, консультант уверил, что его можно смотреть с расстояния полутора метров. Картинка в магазине была идеальной и действительно не напрягала глаза, только мы тогда не знали, что в магазине показывают запись. А дома была уже совсем другая картинка.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
22.08.2015, 22:23

Недовольство покупкой - Как вернуть деньги за телевизор, который не соответствует ожиданиям?

20.08.2015 купили телевизор в Эльдорадо. Консультант уверил что его можно смотреть с расстояния полутора метра. В магазине действительно картинка была идеальной и не напрягала глаза. Дома же изображение было совсем другое, тогда мы ещё не знали, что в магазине транслируют запись. Увезли телевизор обратно, но предлагают только обмен. Цена 105000, а цена такого же телевизора с меньшей диагональю 52000. т.е я должна набрать ещё товара на 53000, а мне больше ничего не нужно. Как быть? Хотела бы вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Сергей
25.11.2021, 09:36

Проблемы с телевизором «Витязь» - можно ли вернуть в магазин?

Купили 22 ноября телевизор Витязь"купили через сайт магазина эльдорадо, оперативно привезли, молодцы, стали подключать вылетает вайфай, на экране телевизора функция настройки не включается, два дня мы в компанию интернета звонили, пытались как то установить... но увы, все тщетно. Можем ли мы вернуть телевизор в магазин эльдорадо, чтоб обменяли на другую модель?
Читать ответы (4)
Диляра Саенко
22.11.2014, 11:12

Как вернуть деньги за телевизор Supra STV-LC46990FLN LED с неудовлетворительным качеством изображения и неподходящими габаритами?

Купили телевизор Supra STV-LC46990FLN LED телевизор. Не устраивают габариты, очень большой экран для нашей комнаты, тяжело воспринимать зрительно, устают глаза и качество изображения как квадратиками, т.е или слабое разрешение изображения или не настроен как надо. Возможно ли его сдать и вернуть деньги? Так как присмотрели в другом магазине лучшего качества. Относится ли он к технически сложным товарам? В магазине не желают даже менять.
Читать ответы (3)
Дмитрий
30.12.2012, 23:58

Как положено через несколько часов я включил телевизор на экране которого по всем каналам были две белые полосы.

29.12.2012 г. купил в магазине Эльдорадо телевизор, который мне доставили и установили. Как положено через несколько часов я включил телевизор на экране которого по всем каналам были две белые полосы. Телевизионна антенна на качество изображения не влияла, брак был в самом телевизоре. Когда 30.12. я захотел сдать телевизор обратно в магазин мне было отказано. Я даже не успел оформить гарантийный таллон, хотя сотрудники доставки сказали, что оформить его я могу в течение 14 дней с момента доставки. Правомерны ли действия магазина и как мне вернуть телевизор обратно в магазин и получить назад свои деньги.
Читать ответы (1)
Елена
17.06.2016, 08:58

Как вернуть телевизор надлежащего качества после покупки и обнаружения повреждения экрана во время распаковки?

Купили телевизор в магазине телевизор не проверяли, привезли домой распаковали оказалось экран с повреждением (дырка) обратились сразу в магазин где совершали покупку с этой проблемой и привезли сразу телевизор обратно. Что нам делать как обратно вернуть телевизор надлежащего качества?
Читать ответы (5)
Виктория Вячеславовна
19.08.2014, 09:53

Отказ обмена телевизора из-за отсутствия пенопласта в коробке - правомерность решения магазина DNS

При покупке телевизора обнаружен недостаток звука (эхом из ведра) в течении семи дней телевизор привезли обратно в магазин, на обмен. Нам отказали за отсутствие пенопласта в коробке. И сказали что мы можем вернуть деньги только после экспертизы по недостаткам. Правы ли они? Магазин DNS
Читать ответы (1)
Елена
27.06.2016, 10:14

Как вернуть телевизор ненадлежащего качества и получить замену или возврат денег?

Купили телевизор в магазине телевизор не проверяли, привезли домой (грузовое такси) распаковали оказалось экран с повреждением (дырка) обратились сразу в магазин где совершали покупку с этой проблемой и привезли сразу телевизор обратно. Что нам делать как обратно вернуть телевизор надлежащего качества?
Читать ответы (1)
Елена
27.06.2016, 10:10

Как вернуть телевизор с поврежденным экраном и получить замену?

Купили телевизор в магазине телевизор не проверяли, привезли домой (заказывали грузовое такси) распаковали оказалось экран с повреждением (дырка) обратились сразу в магазин где совершали покупку с этой проблемой и привезли сразу телевизор обратно. Что нам делать как обратно вернуть телевизор надлежащего качества?
Читать ответы (2)
Елена
27.06.2016, 10:01

Как вернуть телевизор ненадлежащего качества и получить замену или возмещение?

Что нам делать как обратно вернуть телевизор надлежащего качества? Добрый день! Подскажите пожалуйста, купили телевизор в магазине телевизор не проверяли, привезли домой (заказали грузовое такси) распаковали оказалось экран с повреждением (дырка) обратились сразу в магазин где совершали покупку с этой проблемой и привезли сразу телевизор обратно. Что нам делать как обратно вернуть телевизор надлежащего качества?
Читать ответы (4)