Невозможно проверить правомерность отказа в зачислении платежа без кассового чека, если товарный чек был выписан в соответствии с правилами торговли
Приобрела мобильный телефон и внесла наличными платеж о чем мне выдали товарный чек, но кассового чека не приложили. Платеж на номер зачислен не был, подала заявление о поиске и зачислении платежа в офис МТС. В зачислении отказали, мотивируя отсутствием кассового чека. Правомерно ли это, тк товарный чек оформлен соответственно правилам торговли?
Марина,Вы спокойно можете обратиться с претензией, чтобы зачислили платеж на Ваш номер (т.к. у Вас товарный чек). Указываете в претензии срок на удовлетворения своих требований, если они не отвечают или отвечают, что проводить платеж не будут, тогда Вы смело можете обращаться в Роспотребнадзор и параллельно в суд, и в суде уже заявите о возврате денежных средств, моральный вред в районе 10 000 рублей, и убытки которые Вы понесли, затраченное время на разрешение данного спора. Обращайтесь расскажу и помогу, а дальше будете действовать.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 134 из 47 431 Поиск Регистрация