Проблемы с бронированием апартаментов в Крыму - рост цены, непредоставление реквизитов и штраф за незаезд - что делать?

• г. Симферополь

Я в мае этого года забронировала апартаменты в Крыму через букингком, цена на сайте была в рублях, а счет мне прислали в евро. За 3 месяца цена на эти апартаменты выросла больше, чем на 25 процентов. Из отеля после брониования мне прислали реквизиты на оплату предоплаты, хотя в букинге я указывала номер карты и тариф был невозвратный. Я через банк отправила предоплату, но через месяц деньги вернулись. Из-за повышения цены-решила не ехать, о чем уведомила отель. В результате через букингком мне хотят выставить штраф за незаезд в объеме полной сумме. Можно ли что-то сделать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Ничего не платите- требование не правомерно.

Спросить

А могут ли эти деньги снять с моей карты?

Спросить

Нет- конечно не могут.

Спросить