Проблемы с мобильным банком - банк и оператор связи перекладывают ответственность, а деньги пропали

23.08.2015, 17:00

• г. Волгоград

В начале июля у меня перестал работать мобильный банк

Я сразу обратилась в банк. Они сваливают все на оператора связи. Оператор-на банк. В итоге 20 июля в 2.58 мин с моей карты сняты 8000 руб. Банк после моего заявления говорит. Что деньги сняты с моего номера телефона. В выплате мне отказывает. Что делать?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Краснова Т.В. 4.6

23.08.2015, 17:02,

г. Ульяновск

обратитесь в полицию, а в банк пишите претензию на возврат денег.

Спросить

Юрист

Добрынина Э.Н. 4.4

23.08.2015, 17:02,

г. Ростов-на-Дону

Для начала обратиться в полицию с заявлением ст.159 УК РФ.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

28.08.2015, 14:19,

г. Санкт-Петербург

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей www.9111.ru, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом zashhitaprav.ru

Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы zashhitaprav.ru

если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59