Как отказаться от проверки качества и экспертизы при неработающем приложении Play Market?

• г. Москва

На планшете не работает приложение play market. Со дня покупки прошел один день (15 дней не прошло). Хотела обменять, но продавец ответил отказом, и стал навязывать для меня непонятную проверку качества и экспертизу. Могу ли я отказаться от проверки качества и экспертизы? И когда должна проводиться проверка качества и экспертиза?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Потребуйте письменный отказ

Спросить

Давать письменный отказ отказываются. Настаивают на проверке качества и на экспертизе.

Спросить