У меня такая ситуация. Обратилась в агентство, что бы они помогли снять квартиру.. заключили договор, дали сайт своей базы чтоб сама выбирала себе квартиру, сказали что будут приходить смс с более подходящими для меня вариантами, но смс вообще ни приходили ни одного раза, захожу в базу, а ее закрыли, вычитала в договоре что доступ закрывается после истечения срока договора (30 дней) и что в случае если свободных объектов по запросу заказчика в базе не будет найдено в период действия договора, то уплаченная сумма подлежит возврату заказчика... Что значит свободные объекты? По факту квартиру с их помощью я не нашла, можно ли обращаться к ним по возврату денег?

Добрый день.В данном случае необходимо смотреть непосредственно договор с агенством

Проблемы с агентством по поиску квартир - отсутствие уведомлений и закрытие доступа к базе

Истек срок действия договора с агентством недвижимости - могу ли я требовать возврата денег?

Месяц назад обратился в агенство недвижимости за помощью поиска комнаты. Составили договор, подписал акт приема-передачи оказанных услуг к договору на оказание абонентского обслуживания. Договор действителен в течение 1 месяца. Срок договора истек пару дней назад, комнату я так и не нашел, т.к. в их информационной базе не нашлось подходящего мне жилья. В одном из пунктов договора указано что в случае если свободных объектов по запросу заказчика в базе не будет найдено в период действия договора, то уплаченная сумма подлежит возврату заказчику. Имею ли я право требовать возврата денег? Или мне стоило в течении 30 дней написать заявление с просьбой о заморозке договора?

Читать ответы (1)

Риэлторская контора не выполнила обещанные услуги при снятии квартиры и отказывается вернуть деньги

Дело в том что возникла необходимость снять квартиру, позвонил по объявлению где на удивление оказалась риэлторская контора. Они попросили подъехать в офис, что я и сдела, мы заключили договор в котором указывалось что они предостовляют доступ к базе данных, также обговаривалось постоянное смс оповещение о новых вариантах. Но в базе ничего толком не было по моим требованиям, либо не совпадали номера либо не брали трубку, либо было уже занято, а смс сообщения приходили только в день заключения договора. И за такие услуги они взяли 4000 руб. в договоре также указывалось что в случае если свободных объектов по запросу заказчика в базе не будет найдено в период действия договора (30 суток) то уплаченная сумма подлежит возврату. Также в течении месяца мы хотели расторгнуть договор, и забрать деньги так как работы с их стороны не видно, но нам ответили что это возможно только лишь спустя месяц, то есть по окончанию договора, теперь же они говорят что нам ничего не должны в связи с тем что договор закончился.

Читать ответы (1)

Проблемы с абонентским обслуживанием - Клиент столкнулся с дорогой и неподходящей квартирой

Подписал и оплатил договор абонентского обслуживания у ИП (посредники для снятия квартиры). Оплатил услуги, но первая же квартира что мне предложили была в 3 раза дороже и совсем не та, о чем мы договаривались при встрече. По договору расторжение контракта и возврат денежных средств возможен только если "свободных объектов по запросу Заказчика (я) в базе не будет найдено в период действия договора (30 дней). Возможно ли юридически ранее 30 дней вернуть денежные средства, если мне еще раз предоставят отличный от моего запроса данные арендодателя (цена/местоположение).

Читать ответы (2)

Возможные финансовые обязательства при продаже квартиры через другое агентство при наличии договора с первым агентством

Заключила договор с агентством недвижимости (АН) по продаже квартиры, но продаю квартиру через другое агентство. В договоре есть пункт: АН имеет право на оплату услуг и в том случае, если в период действия настоящего договора заказчик заключит договор купли-продажи объекта с любым Покупателем, независимо от того, найден покупатель при участии АН или без его участия, в случае расторжения договора одной из сторон, выплачивается штраф. Значит ли это, что если я продам квартиру с помощью другого Агентства, или расторгну с ними договор, то я буду должна заплатить комиссию и по договору, ведь покупателя мне нашли не они и сделку не проводили.

Читать ответы (3)

Проблемы с агентством недвижимости - Как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Ищу квартиру в аренду. Заключил с агенством недвижимости договор на оказание информационно-справочных услуг. Заплатил по договору 3500 р. Прозванивая базу, обнаружил что по моему критерию квартир либо нет, либо фейковые. Звонишь, договариваешься-на встречу просмотра квартиры не приезжают. Либо совсем не берут трубки. В договоре сказано что Денежные средства, полученные Исполнителем в соответствиями с условиями настоящего договора, подлежат возврату в случае, если Заказчику по средствам доступа к информ. Базе данных Исполнителя не было представлено ни одного варианта, соответствующего параметрам, указанных Заказчиком. Вопрос: Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги. Пожалуйста помогите!

Читать ответы (1)

Возможность расторжения договора на продажу квартиры с агентством без неустоек и возмещения расходов

Заключили с агентством договор на продажу квартиры. Срок действия договора 3 месяца. Договор заключили 2 дня назад. Сейчас продавать квартиру передумали через это агентство. Можем ли мы расторгнуть договор. Без уплаты неустоек? В договоре прописано: при досрочном расторжении договора, заказчик возмещает агентству расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Стоимость вознаграждения агентства по договору при продаже квартиры 130 тыс. Но это только в случае, если услуги агентства считаются полностью оказанными.

Читать ответы (2)

Вопрос о последствиях нарушения эксклюзивного договора с агентством недвижимости при продаже квартиры через другое агентство

Заключила эксклюзивный договор с агентством недвижимости (АН) по продаже квартиры, но продаю квартиру через другое агентство. В договоре есть пункт: АН имеет право на оплату услуг и в том случае, если в период действия настоящего договора заказчик заключит договор купли-продажи объекта с любым Покупателем, независимо от того, найден покупатель при участии АН или без его участия. Значит ли это, что если я продам квартиру с помощью другого Агентства, то я буду должна заплатить комиссию и по договору, ведь покупателя мне нашли не они и сделку не проводили.

Читать ответы (1)

Возникла проблема с поиском съемной квартиры через агентство недвижимости - доступ к базе телефонов оказался бесполезным

Нахожусь в поисках съемной квартиры, обратился в агенство недвижимости. Подписали договор, они дали мне код доступа к их сайту (база квартир) на 7 дней, звонил на 5 номеров, попадал на такие же агенства, которые предлагают свои услуги, хотя должны быть телефоны собственников квартир. Пришел в агенство, попросил расторгнуть договор, т.к. в базе телефоны посредников, в агенстве сказали что этого не может быть и отказали в расторжении договора, т.к. нет причины для этого. В договоре указано что через 7 дней я обязан заплатить им 3000 р за оказанные услуги доступа к базе. Но за что платить если там телефоны таких же риэлторов. Что делать?

Читать ответы (5)

Как вернуть деньги, если агентство не выполнило условия договора аренды квартиры?

Я обратил в агенство для помощи в поисках квартиры, я заключила с ними договор, они предоставили мне базу данных с номерами людей, сдающих квартиры. Люди реальные, приезжали и смотрели квартиры. Отдали мы риелтору 2500, но базу мы обзваниваем сами и смотрим квартиры сами. В договоре было прописано, что если в течении 4 дней мы квартиру снимаем сами, у людей, которых нет в их базе, то они возвращают деньги. Нужно было выполнить три пункта для возврата денег: 1. Чтобы квартира не была в их базе. 2. Чтобы она соответствовала тем параметрам, которые я запрашивала у агенства. 3. Чтобы договор об аренде был заверен у нотариуса. Мы заключили договор, принесли это риелтору, она сказала, что должна быть какая-то печать, та как она оказывается сама не знает какая. Мы звонили нотариусам и они сказали, что никто не заверяет договоры об аренде квартиры, а если и заверяют, то в Ростерестре, но там нам сказали, что договор должен быть заключен от 11 месяцев, у нас заключен на 1 месяц. В итоге в отказе денег нам отказали. Что нам делать и куда обратиться?

Читать ответы (1)

Возврат денег за услуги по поиску квартиры - возможно ли и чем регулируется

Нужно снять квартиру, вчера обратились в агенство, заплатили 3500 за услуги. Нам предоставили адреса с квартирами где сдают. Но сегодня решили, что надобности в снятии квартиры нет. Возможен ли возврат денег или их часть? В договоре у них есть пункт (Денежные средства полученные исполнителем в соответсвии с условиями настоящего договора подлежит возврату в случае если заказчику по средствам доступа к базе данных исполнителя или смс уведомлений не было предоставлено ни одного варианта сооветсвующего параметра указанным заказчиком).

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с агентством по поиску квартир - отсутствие уведомлений и закрытие доступа к базе - возможность возврата денег?