Помогите решить проблему, у молодой малообеспеченной матери с 2 маленькими детьми компания ЭнергосбыТ Плюс отключили электроэнергию за задолжность в 13 000, она оплатила часть долга где осталось 5000 руб. 3 месяца она находиться без света, хотела заключить договор с энергосбытом о подключении света но ей отказывают ссылаясь на полную оплату долга. Правомерное ли действие энергосбыта? И как решить данный вопрос?
Подавайте жалбу в прокуратуру.
Порядок обращения: согласно инструкции Ген. Прокуратуры:
Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки - в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.
Если установленный срок разрешения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем разрешения считается следующий за ним рабочий день.
Спросить
Здравствуйте!
Процедура уведомления перед введением ограничения практически невыполнима. Поэтому Обратитесь в прокуратуру, жилищную инспекцию, УФАС с заявлением о нарушении порядка отключения. Можно в суде взыскать моральный вред за незаконное отключение.
Успешно признаем отключение за долги незаконным в суде.
Спросить
