Курсы обучения - как вернуть деньги, если уровень преподавания не соответствует ожиданиям?
₽ VIP
Я пошел обучаться на курсы в один из учебных центров города. Оплатил обучение, заключил договор, но посетив несколько занятий, осознал, что уровень преподавания сводится к пересказу, а то и зачитыванию литературы доступной даже в интернете в свободном доступе (и это в одном из наиболее известных учебных центров города), группы совмещаются независимо от направления специальности и читается общая наиболее подходящая для всех теория.
Я обратился к администратору филиала с просьбой расторгнуть договор и возвратить уплаченные мной деньги за вычетом тех нескольких занятий, которые я посетил, на что в ответ получил отказ и ссылку на пункт в договоре в котором указано:
"Клиент может получить уплаченные за обучение деньги до начала занятий, предупредив об этом фирму за один день до возврата суммы. После начала занятий деньги не возвращаются."
Честно говоря я как-то не воспринял всерьез этот пункт во время подписания договора, да и не думал, что так может сложиться ситуация. Подскажите пожалуйста, не противоречит ли этот пункт законодательству и какие действия следует предпринять для возврата уплаченной мной суммы за обучение, если такое обучение меня совершенно не устраивает и от их "образовательных" услуг я отказываюсь.?
Заранее спасибо Вам за понимание и помощь! С уважением, Алексей.
Противоречит; от Вас скрыта информация об оказываемой услуге - зная о том, какого качества эта услуга будет оказана, Вы бы никогда не заключили такого договора. Собственно, с этой позиции и готовьте претензию с указанием на перспективу дальнейшего судебного разбирательства.
СпроситьАлексей! Нарушены Ваши права потребителя. Фирма, а не учебное заведение, предлагает Вам свой товар - цикл лекций. Качество товара Вас не устраивает, что же Вы вправе расторгнуть договор и потребовать возврата платы. Напишите претензию, дайте срок для ответа, если он Вас не удовлетворит, обращайтесь в суд. Еще получите компенсацию морального вреда. Немного громоздко, но на это и рассчитывают подобные "бизнесмены". Кстати, их деятельность граничит с мошенничеством. Удачи!
Валерий Наумов
Спросить