Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказали в проверке и возврате - что делать, если товар из Медиа маркт оказался дефектным и б/у?

25.08.2015, 05:25
• г. Санкт-Петербург

Купил в сети Медиа маркт пылесос моющий. Проверить в магазине отказали. По итогу проверки дома пылесос слишком шумный и из насадки для распыления воды непроизвольно течет жидкость (без нажатия на кнопку которая за это отвечает). При возврате мне сказали что товар нельзя вернуть, так как он по виду б/у, ссылаясь на пыль на щетке и царапину на одной из щеток (не подходит по ст.25). Я написал заявление о возврате мне денежных средств и указал о необходимости дать ответ в письменном виде.

Что следует делать в данном случае при получение отказа?

Как вообще понять товарный ли у него вид и кто это должен решать?

Есть ли возможность обменять его по ст.18,тк присутствую явные недостатки в товаре (сильный шум и подтекание из насадки воды)?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

В данном случае проводите экспертизу товара и обращайтесь сразу в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России