Поврежденное стекло в купленной двери - Как найти выход из ситуации, когда продавец отказывается заменить?

• г. Чита

Купила дверь, в магазине не стала распаковывать (она была в полиэтилене). Дома обнаружилось, что стекло повреждено - расколото. Перевозили лично, крайне аккуратно. Нет сомнений, что это брак. Продавец (директор магазина)утверждает, что это наша вина, якобы она в магазине была целая. В грубой форме сказал, что это наши проблемы и отказался заменить... что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. К сожалению, если вы приняли дверь и подтвердили ее целостность то сделать что либо очень сложно.

Спросить

Здравствуйте!Но никакого акта мы не подписывали;продавец аналогично,как и мы, ее на осматривал...

Спросить