Непредвиденные проблемы с погашением кредита - плата за досрочное погашение не совпадает с ожиданиями

• г. Уфа

8 августа я пришел в Уральский банк реконструкции и развития, для того чтобы погасить досрочно кредит! Обратился к сотруднику банка с просьбой назвать мне сумму с учетом ежемесячного платежа и остатком суммы, на что она мне дала распечатку с программы с указанием суммы 27676,76,я оплатил.25 августа 2015 г я явился в отделение того же банка с просьбой выдать мне справку о том что я не имею задолженности по кредитному договору и что кредит погашен, на что мне ответили, что данной сумму не хватило и нужно заплатить еще 2762,56! но ведь у меня есть распечатка с суммой которую было не обходимо внести и сотрудник банка уверил и подтвердил документально! Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Напишите претензию банку. Попросите расшифровать откуда взялась указанная сумма.

Спросить

Если вы успели внести деньги в тот же день в операционное время, то нужно от банка получить подтверждающие документы. Если внесли не в этот же день, то все правомерно. Проценты начисляются ежедневно

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 126 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 757 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 783 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 507 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Балашиха
Романов А. Р.
5 7 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё