Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с мебелью - неправильный цвет и низкое качество. Возможность возврата товара.

26.08.2015, 10:41
• г. Нижний Новгород

ДУ, я купила банкетки (мебель) через интернет, оплата была произведена б/нал., 1.пришли не того цвета.2. очень плохого качества., я написала им,на что мне ответили, что данный товар возврату не подлежит. Так ли это? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Майя, Возврат мебели приобретённой через Интернет-магазин регулируется ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Согласно указанной норме, Вы можете вернуть мебель, купленную по Интернету без объяснения причин. Срок возврата составляет 7 дней, но если эту информацию не довели до Вас письменно в сопроводительной документации, то Вы можете вернуть мебель в течение 3 месяцев со дня передачи мебели. Мебель должна сохранить потребительские свойства, товарный вид и быть надлежащего качества.

Обратитесь к продавцу с письменной претензией, один экземпляр вручите ему, а второй с отметкой о принятии оставьте у себя.

Возврат денег в данной ситуации осуществляется в течение 10 дней.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России