Проблема с заказом духов - оплачено, но не доставлено. Как вернуть деньги?

• г. Ярославль

Заказала на сайте духи, оплатила полностью заказ, в течение 2 х месяцев мне обещали отправить заказ и отвечали на электронные письма, сейчас в течение 2 недель никто не отвечает, заказ не пришел и даже не был отправлен. Скажите есть ли у меня возможность вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, есть. Необходимо обратиться в полицию, далее, после установления получателя платежа взыскивать с него, в порядке ст.1102 ГК РФ.

Заявление в полицию подавать по поводу мошенничества, ст.163 УК РФ.

Спросить