Проблема с возвратом денег после покупки запчасти в авторазборке - как решить ситуацию и вернуть средства?
Примерно месяц назад я заказала запчасть для автомобиля в одной из авторазборок, которую мне предложил поиск авторазборки в интернете, меня уверяли что запчасть подойдёт,эта организация находится в городе Сыктывкаре ул Куратова д 83 сама я из Нижнего Новгорода, там 100 процентная предоплата, я оплатила и они сказали ждать, сначала 3 дня ждала и потом все таки они сказали номер ТК и я получила через неделю запчасть, но почему то пришедшую из Санкт-Петербурга, я проверила и она не подошла, диллерский центр выдал мне бумагу почему не подошла, я с ними связалась и договорилась о возврате, они мне сказали отсылайте на тот адрес откуда пришла, что я и сделала, потом позвонила и спросила когда вернут деньги на что менеджер мне ответил как оттуда поступят им деньги за запчасть, так и перечислят мне. Проходит больше трёх недель и я узнаю что из Питера деньги им перечислили, а меня все кормят завтраками и в итоге начали оскорблять по телефону, скажите как я могу вернуть деньги, если знаю их адрес, телефон и почту, деньги им перечисляла на карту, спасибо заранее! Помогите!
Обратитесь с заявлением в полицию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация