Реальная стоимость груза чуть больше 46 000 руб. Прошу помочь советом, как действовать дальше, чтобы получить назад свои деньги.
Здравствуйте. Я - физическое лицо. Заказала в интернет-магазине ткани для свадебного платья для себя и своих подруг. Интернет-магазин находится в Москве, я нахожусь в Томске. Чтобы доставить ткань я решила воспользоваться услугами ТК Энергия. Груз был утерян. Мною была написана претензия с просьбой возместить стоимость груза в полном объеме (приложила товарную накладную). Через месяц пришел ответ, якобы, грузоотправителем была сделана отметка в экспедиционной расписке стоимость груза, заявленная клиентом 100 руб. за кг. . Копия расписки у меня на руках, отметки нет. Реальная стоимость груза чуть больше 46 000 руб. Прошу помочь советом, как действовать дальше, чтобы получить назад свои деньги. Имею ли я право на возмещение морального ущерба?
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация