Нам обещали доставить багаж ближайшим рейсом, но привезли его только 01.05. (т.е. за сутки до отлета домой)

05.05.2009, 22:37

• г. Нижнекамск

Мы приобрели тур у туроператора "Тез тур" в Мармарис с 26.04 по 03.05.2009 г. За сутки до вылета нам дали "точное время" вылета 06-50 26.04.В 04 утра обьявили, что рейс задерживается на 12 часов и нас разместят в гостиницу (что в последующем было сделано).

По прилету в Мармарис нашего багажа не оказалось в самолете (при заявлении о пропаже выяснилось, что его "забыли" во Внуково).

Представителем туроператора было отказано нам выдать компенсацию на приобретение элементарных средств существования.

Все вещи приобретались в частных лавочках-и никаких чеков соответственно нет.

Вопрос а)какова практика выигрыша при подаче иска б)на какую сумму компенсации можно расчитывать в данном случае в)какие необходимо собрать документы г)каковы наши дальнейшие действия.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Галкина О.Н. 4.9

05.05.2009, 23:15,

г. Санкт-Петербург

Уважаемая Евгения!

Дело Вы выиграете! Ваши права нарушены!

Спор возможен только по поводу суммы компенсации. Вы вправе также обратиться с иском о компенсации морального вреда. Иск надо предъявлять к "Тезтур".

Если установлен факт задержки прибытия Вашего багажа, Вам надо доказать факт вынужденных покупок...Вы должны предоставить доказательства (любые..суд оценит..) стоимости приобретенных предметов...

Вам нужны документы, подтверждающие факт задержки вылета рейса и ВСЕ документы по факту пропажи (задержки) багажа! Удачи Вам!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нам обещали доставить багаж ближайшим рейсом, но привезли его только 01.05. (т.е. за сутки до отлета домой)

Нижнекамск - онлайн услуги юристов