Проблемы с заказом мотора и коробки в компании kypi-motor.ru

Заказал мотор с коробкой в компании kypi-motor.ru стоимостью 81500 р. составили по эл.почте договор и отправил половину,40750 р. Через неделю мне сказали, что двигатель не прошёл тестирование и они мне подыщют другой вариант, через две недели перезвонили и предложили за 180000 р, я отказался и предложил вернуть мне обратно всю сумму отправленную мной, на что мне ответили что отправят мне деньги за миносом 191 евро, примерно 1300 т. р.якобы потраченные на тестирование, меня это предложение возмутило и я с юристом составил претензию, на что мне сразу же перезвонили и предложили два варианта,1-й: они мне отправят деньги в полном обьёме, но только через месяц,2-й: за минусом процентов банка за перевод 4000 т. р.в течении 2-х рабочих дней, я согласился на 2-й вариант, тогда они мне предложили заполнить заявление, тоже прислали мне по эл.почте, на сумму 36675 р. и сказали ожидайте поступления на счёт банковской карты. Я перезвонил им через 4 дня и поинтересовался на счёт оплаты, парень с отдела возврата Иван сказал чтобы я не беспокоился, деньги поступят в ближайшее время, что я стою на очереди, через неделю я звонил несколько раз мне говорили что мне перезвонят но так и не перезвонили, вот прошло уже две недели и я ещё раз позвонил, менеджер мне опять ответил что мне перезвонят, на что я его попросил, чтобы меня связали с руководством, на что он мне ответил приезжайте в Москву, я ему ответил что тогда будем судиться и положил трубку, у меня вопрос я правильно всё делаю, или же мне нужно ещё что-то предпринять и сколько времени ждать, после получения ими моей претензии, спасибо.