Сроки ответа на официальное обращение в Сбербанк по вопросу неполучения перевода в интернет-банке - правовые аспекты

• г. Москва

День добрый!

При переводе денег в системе интернет банк (Сбербанк России) они получателю не поступили. Написал официальное обращение через офис Сбербанка по этому вопросу.

Какой срок ответа на это обращение? Если можно, то со ссылкой на правовые документы.

Спасибо. Рехачев Владимир Павлович.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусматривает 30-дневный срок на ответ на обращение с момента его получения.

Спросить

30 дней с момента обращения.

Спросить