Проблемы с возвратом долга по транспортной карте - что делать?

28.08.2015, 18:38

• г. Москва

Как быть мне в следующей ситуации, В июле 2013 года я взяла кредит наличными в банке Русский Стандарт

При оформлении кредита мне всучили транспортную карту с лимитом 1000 рублей. Я несколько раз ей пользовалась и поняла, что это очень невыгодно и решила отказаться от нее, На телефон мне приходили sms по задолженности, я внесла данную сумму. Через некоторое

время мне опять пришла sms о долге,

хотя я картой уже не пользовалась, В свой выходной я пошла в отделение банка выяснить данную ситуацию,

Мне сказали, что полный долг на тот момент не весь был выплачен (хотя я платила не самовольно, а исходя из данных). Мне дали распечатку полного долга по карте, я написала заявление о закрытии карты, при мне ее разрезали и долг я выплатила полностью, Это было 19/10/2013 г.

И вот теперь спустя почти два года мне стали названивать на домашний телефон и говорят, что долг по тарнспортной карте 4000 рублей, Меня даже не хотят слушать о том, что я все выплатила. А долг по кредиту наличными я выплачиваю ежемесячно, ни разу не просрочив. Что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

28.08.2015, 18:42,

г. Махачкала

Светлана, чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, из вашего вопроса ясно, что это Русский Стандарт, ведь зачастую бывает так что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с иском о признании положений кред. договора недействительными, а вырученные деньги можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу.

Кредитный договор на руках у вас?

Спросить