Мошенничество через Авито - Как я потеряла деньги в результате мошеннической операции

• г. Тында

У меня вчера произошла очень неприятная ситуация. Я продаю мебель через Авито, подала его 3 дня назад. Вчера мне звонит мужчина и говорит, что хочет купить мебель, что находится в другом городе и у него нет возможности приехать посмотреть и отдать наличными. Я ему продиктовала номер моей карты. Далее он мне сказал, что надо подойти к терминалу и выполнить операцию по получению денег. Я начала ему говорить о том, что вы можете мне перевести с карты на карту. А он ответил, что является юр.лицом и может перевести с расчетного счета только. Я пошла к терминалу, вставила карту и он начал диктовать, что мне надо сделать. Вообщем, я выбрала мобильный банк и ввела его номер (он сказал, что так надо, т.к у него телефон привязан к расчетному счету). Далее мне вышла квитанция и там был указан пароль и идентификатор, я ему продиктовала (он мне сказал, что это надо для завершения операции), далее он спросил меня, пришли ли мне деньги. Денег никаких естественно не было. Он попросил подождать немного и не отходить от терминала. На тот момент у меня на карте не было денег. Я пользуюсь другим банком и на карту Сбербанка кладу деньги только для удобства оплаты разных платежей. Пока ждала на улице поступления денег, решила пополнить карту на небольшую сумму. Положила 15 000 руб и тут началось самое интересное. Мне полетели смс о том, что у меня списываются деньги на оплату мобильного телефона. Сначала 10 тыс. руб, далее 3000. Когда мне пришла первая смс (про 10 тыс), я уже поняла, что это лохотрон и меня просто развели. Там надо было подтвердить операцию паролем. Я естественно ничего не вводила и не подтверждала. Но деньги все равно ушли и далее пришла следующая смс о списании денег. Подскажите, что мне делать, на что рассчитывать и можно ли как-то вернуть эти деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите заявление в полицию по факту мошенничества.Появится хоть какая то надежда на возврат денег

Спросить
Бусина Елизавета
01.03.2016, 16:34

Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга

В 2014 году у меня была дебетовая карта в банке, в один момент она начала уходить в минус! Я обратилась в банк, сказали что произошел сбой в программе. Посоветовали закрыть карту. При закрытии обнаружилось, что у меня есть счет, о котором я не знала, на котором лежит 40 тыс. рублей. Сказали закройте все. Я закрыла, сняла все деньги. Открыла новую карту и жила спокойно, пока мне не позвонили с банка и сказали что у меня долг 40 тыс. по тому счету, который был привязан к карте. Карту я проблемную закрыла и неизвестный счет на котором было 40 тыс., а вот счет привязанный к карте не закрывала, так как я думала что он закроется автоматически, но нет. Прошло два года и вот недавно мне позвонили с банка, сказали, что у меня долг 40 тыс. по тому, счету, к которому была привязана проблемная карта. Я пришла в банк и оказалось, что при открытии карты по ошибке банка к карте было привязано два счета. На один счет приходила зарплата, а на другой шли операции по снятию карты. То есть с одного счета я тратила деньги уходя в минус (хотя карта была дебетовая и разрешение на овердрафт я не давала) и минус не отражался на карте. А на другом счете копилась моя зарплата. Сейчас банк требует вернуть эти 40 тыс. Есть ли у меня право их не возвращать?
Читать ответы (1)
Елена Михайлова
18.05.2015, 07:03

Мошенничество через онлайн-банкинг - как вернуть украденные деньги и получить справедливое расследование

На какой исход дела я могу рассчитывать? Здравствуйте! Пожалуйста, помогите в сложной для меня ситуации: В начале мая на сайте Авито. Ру я разместила объявление о продаже дачи. Через несколько дней на мой сотовый позвонил мужчина и сказал, что хочет купить мою дачу, но находится сейчас в другом городе и сможет приехать в мой город только в конце мая, поэтому предложил выплатить мне залог, чтобы я не продала дачу никому другому. Я, желая продать дачу, согласилась на залог в размере половины суммы, которую просила за дачу. Мужчина этот спросил - есть ли у меня карта какого-либо банка, чтобы перечислить на нее залог. Карта у меня есть - Сбербанка. Денег на этой карте в тот момент почти не было (только 30 рублей) и я, со спокойной душой, назвала мужчине номер моей карты. Мужчина сказал, что сейчас уточнит - можно ли перечислить на эту карту деньги. Буквально через минуту после этого звонка мне пришла СМС, что мной пройдена регистрация в Онлайн Сбербанке и был указан пароль доступа к операциям. Тут же перезвонил все тот же мужчина, спросил - пришла ли СМС и попросил назвать пароль. Я, зная, что на карте денег у меня нет и терять мне нечего, пароль ему продиктовала. Через минуту мне пришла новая СМС - о том, что на мою карту зачислены деньги, только в размере более чем 5 раз превышающем сумму обещанного задатка. Когда позвонил все тот же мужчина, я спросила у него - почему сумма перечисленного задатка так велика - гораздо больше стоимости дачи. Мужчина ответил, что деньги перечислял его бухгалтер со счета ИП и видимо что-то напутал. Тут же мне перезвонил мне этот бухгалтер и пояснил, что произошла путаница с платежками и, чтобы снять излишне переведенные мне деньги, попросил назвать все данные по моей карте: мое Ф.И.О., дату рождения, место регистрации и кодовое слово. Я, помня, что моих денег на карте не было, и, считая, что чужие деньги мне не нужны, спокойно продиктовала все требуемое бухгалтеру. Тут же пришла СМС, что деньги, недавно переведенные на мою карту потенциальным покупателем дачи, сняты и переведены на карту другого человека. А покупатель перезвонил мне, сказав, что с платежами они разобрались, свои неправильно переведенные деньги они забрали назад, а обещанный задаток за дачу он сможет перечислить только на следующий день, так был уже вечер и рабочий день в банке закончился. Когда мужчина перестал мне звонить и перестали одна за одной приходить СМС, у меня появилось время обдумать произошедшее и я решила посмотреть движение денег по своей карте в Онлайн-Сбербанке. И тут выяснилось, что НИКАКИХ денег ИП, ошибочно зачисленных на мою карту НЕ БЫЛО! А на самом деле мужчина, оказавшийся мошенником, получив доступ к Онлайн-Сбербанку с помощью названных мной паролей, закрыл 2 моих Сбербанковских счета, переведя деньги с этих счетов на мою карту, а потом с моей карты перевел мои деньги на карту совершенно незнакомого мне человека. В итоге у меня украдено более 500 тыс. рублей. Утром следующего дня я написала заявление в полицию - об установлении личности мошенников и возбуждении уголовного дела. На сегодня полицией уже выяснено Ф.И.О. человека, на карту которого перечислены деньги, установлены его паспортные данные. Установлено, что часть моих денег была снята в банкомате другого региона России. А другая часть моих денег была переведена на карту другого человека и также обналичена в банкомате того региона. Установлены паспортные данные владельцев карт, на которые осуществлялся перевод денег. Уголовное дело полицией не возбуждено, проводятся розыскные мероприятия. Подскажите - в такой ситуации на какой исход дела я могу рассчитывать? Вернут мне мои деньги? Можно еще что-либо сделать для благоприятного (для меня) исхода?
Читать ответы (1)
Геннадий Александрович
01.02.2016, 09:53

Проблема с переводом через терминал Сбербанка - деньги не пришли, операция отсутствует в истории

31 января сделал перевод со своей дебетовой карты MasterCard через терминал Сбербанка на карту Сбербанка другому клиенту Сбербанка по номеру его карты. Терминал выдал квитанцию, в которой указан номер карты получателя и сумма, которую я переводил. Однако, в моём личном кабинете в Сбербанк-онлайн в разделе История операций в Сбербанк-онлайн этой операции нет. В то же время, она указана в разделе Карты, когда в этом разделе нажимаешь опцию Показать операции. И написано там следующее: CH Debit RUS VOLGOGRAD ATM 437320. Клиенту деньги не пришли. Можете помочь разобраться, что это означает? Спасибо.
Читать ответы (2)
Виктор
01.03.2021, 14:13

Утерянная кредитная карта - Что происходит с неподтвержденной транзакцией через 2 дня?

Пытаюсь найти квалифицированный ответ на свой вопрос. С кредитной карты сделан перевод на карту в другом банке. Операция выполнялась с 2-х суточной задержкой. В день операции сумма первода блокируется на счете кредитной карты (холдируется). Вечером этого же дня держатель карты по горячей линии блокирует эту карту и перевыпускает ее, т.е. к вечеру того же дня к счету привязана уже другая кредитная карта. А первоначальная уже недействительна, не существует. Черех 2 суток производится списание со счета кредитной карты заблокированных средств и перевод их на карту в другом банке. Вопрос: насколько правомочно выполнение операции через 2 суток когда кредитной карты первоначальной уже не существет. А с новой карты никаких операций не производилось.
Читать ответы (8)
Александра Михайловна
21.02.2015, 17:21

Мошенничество с переводом денег - Как вернуть свои средства после перевода на погашение лайм займа?

Знакомый должен был вернуть долг но ТК у меня не было карты Сбербанка я попросила подружку мне помочь и дать номер карты чтобы ей он перевел а я потом у нее забрала, ну вот знакомый перечислил все, скинул фото квитанции я пишу подружке она говорит что денег так и нет, странно ведь со сбербанка на сбербанк должны моментально поступать, я попросила прислать мне выписку по карте там высветилось что деньги на счету, звоню опять подружке она говорит что они на счету есть а на карту так и не поступили еще, прошло 2 дня она мне звонит и говорит что деньги якобы списали у нее с карты мошенники, на что я ей говорю собирайся пошли в банк, пришли ей сказали что деньги поступили на карту и через интернет банк были переведены на погашения лайм займа, на что она начала говорить что она никуда не переводила, как мне теперь вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Альфина
21.07.2015, 16:17

Мошенничество при продаже садового участка - как вернуть украденные деньги?

Я продавала садовый участок, объявление на Авито. Вчера вечером позвонил покупатель и попросил номер карты, чтобы перечислить предоплату, я продиктовала. Затем пришло СМС с паролем, покупатель попросил дать этот пароль для перечисления денег со своего биксчета. Я пароль сказала, думаю, что в этот момент потеряла бдительность! Через минуту мне на карту была перечислена крупная сумма, как раз по сумме та, которая лежала на моём счёту Пополняй, а затем, покупатель снял с моей карты 30 тысяч через мобильный банк. После этого я заблокировала и карту и мобильный банк. Не понимаю как это вышло, если в основных условиях вклада не предусмотрено перечисление всей суммы на карту! Есть пункт только о снятии процентов! Я сегодня в сбербанке заказала расчётные листы по всем операциям. Они будут только через три дня. Скажите, что делать, как мне вернуть мой вклад?
Читать ответы (1)
Ольга Александровна
12.02.2017, 11:17

Проблемы с пенсионной картой - как получить деньги наличными после закрытия счета

Я пенсионер, инвалид, получала пенсию на карту сбербанка. В прошлом году карту потеряла, заблокировала ее., А в этом году пришла СМС об удержании за СМС сообщения на телефон. Но на карте не было денег. И я не пользовалась ею почти год. Я пришла в банк, спросила сколько денег на счету, мне ответили, что так как карта заблокирована, не видно сколько там! Посоветовали закрыть счет, что я и сделала. А через неделю узнала, что на карту были зачислены деньги. Пошла в банк, там сказали, что деньги не выдадут, а переведут на кредитный счет. Раз написано заявление о закрытии счета, то деньги наличными не выдают! А только переводят на любой другой открытый счет. Скажите пожалуйста, я могу получить деньги наличными в день закрытия счета?
Читать ответы (1)
Екатерина Витальевна
01.09.2014, 16:50

Незаконное списание денег с банковской карты - мошенники использовали уязвимости в системе банка

29.08.2014 с моей банковской карты произошло списание денежных средств на два мобильных номера Билайн, один из этих номеров мой старый, которым я уже год не пользуюсь, второй мне неизвестен. Списание денежных средств на общую сумму 6000 рублей (все, что было на карте). Я немедленно позвонила в Сбербанк, объяснила что не совершала данных операций, попросила отменить, мне сказали что это невозможно и я должна идти в банк, и заблокировали карту. Я сразу же пошла в банк. Там меня для начала упрекнули что я не застраховала карту за 900 рублей, потом сказали чтобы я написала какое-то заявление, какое не сказали, и где-то в течение месяца его должны рассмотреть, а еще сделают новую карту. Интересно то, что когда я год назад поменяла номер телефона, то пошла сразу в банк, чтобы мне функцию мобильный банк привязали к новому номеру а старый удалили (то на который кстати деньги мои ушли). Но из разговора еще по телефону с сотрудницей Сбербанка я узнала, что этого тогда не сделали, а просто к старому номеру добавили номер мой новый и все операции по карте дублировались на два номера. Получается так мошенники украли с моей карты деньги и в этом виноват банк. Подскажите, что делать? По виду сотрудников банка видно что они не хотят и не собираются возвращать деньги.
Читать ответы (1)
Алексей
25.12.2018, 10:53

Утерянные деньги и слабая безопасность - возможно ли выиграть дело у Сбербанка и вернуть украденные средства?

Такая ситуация со сбербанком: Был утерян телефон и кошелек с картой сбербанка (привязан мобильный банк). На карте денег не было, но были на счете. Преступник (уголовное дело заведено) без труда смог войти в мобильный банк и перевести деньги на карту. После этого карта была привязана к другому телефону с функцией бесконтактной оплаты (без подтверждения пин кодом карты!) с помощью смс подтверждения, скорее всего. Похищенная сумма более миллиона рублей. Служба безопасности Сбера не отклонила ни один платеж, хотя там были и странные, например: 200 тр на счет мобильного телефона. Есть ли шанс выиграть дело у Сбербанка и потребовать с них возврата денег, тк по факту для вывода использовалась дебетовая карта и ни разу не был введен пин-код от нее который является защитой снятия средств?
Читать ответы (1)