Несправедливое списание денег в роуминге - можно ли обжаловать и какие шансы на успех?
С 8.08.2015 по 25.08.2015 мы были в Сочи. Перед отъездом специально узнавали стоимость исходящей минуты в роуминге. Ответ 14 р. Через пару дней в отпуске узнаю сто мой номер в минусе, не пользуюсь им больше, по приезду вижу в распечатке что состоялся разговор продолжительностью 21 минуту, и сняли за него 7240 р. Во первых сняли в минус, во вторых не много ли это в роуминге по России 344 р одна минута? Оператор говорит что произошло подключение к Билайну, а у них минута до 380 р. Вопрос. Правомерно ли это? Снять в минут такую сумму, и такая стоимость? В расценках она другая. Могу ли я обратиться в суд и каковы мои шансы?
Здравствуйте! Да. конечно! Можете для начала обратиться с жалобой в Роспотребнадзор
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация